https://shibbs.a.nalian.cc Copyright 2004-2006 MolyX Studios MolyX Board v2.6.1 Tue, 22 Jul 2008 11:32:32 +0800 Tue, 22 Jul 2008 11:32:32 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=265&goto=newpost hila88<humeijuan08@126.com> 发帖时间: 2008-07-22 11:32
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长三角紧缺软件人才 08 年夏季培养计划出台 国家劳动和社会保障部门、北大青鸟全速打造软件英才 以上海为龙头的长三角地区，目前已成为中国最大的IT信息产业基地之一。 据统计，在长三角地区中，仅上海就有1300多家软件企业，500多家系统集成厂商 。所有这些构成了对工程化软件人才的巨大需求，导致长三角地区软件人才的缺口高达数十万，软件人才的薪水一直居高不下（ 以上海地区为例， 具有中专或大专以上学历，两年以上软件开发经验的 软件工程师的平均年薪为6万元 ）。 为缓解这种工程化软件人才严重短缺的局面，在国家劳动和社会保障部的鼎力支持下， 于2008年6月1日，在北大青鸟万体馆校区（长宁中心）出台了“长三角紧缺软件人才08年夏季培养计划”。 北大青鸟万体馆校区（长宁中心）是长三角地区具有雄厚实力和广泛影响力的高级软件人才培养基地，是2003年3月在上海设立的第一家软件工程师培训中心，中心依托北京大学的教学优势，采用以项目实践为导向的多模式教学，强调实际软件项目开发技能的培养，至今已为上海宝信、上海复旦金仕达、NEC、美国阿波罗公司、启明软件、文思创新、赢达软件等众多知名IT企业输送了上千名高级软件开发人才。                     “长三角紧缺软件人才08年夏季培养计划”拟在 2008年6-9月份期间，在上海招生培养500名工程化软件人才。 具体招生计划如下： l  招生对象： 上海市区及郊县；外地户口需在上海工作满三个月以上；年龄18-35周岁； 在职人员、大中专毕业生和在校生、待业人员；遵纪守法，没有不良社会记录。 l  入学条件： Ø  要求： 高中、中专、职高、中技学历（招生人数： 150名） Ø  要求： 大专学历（招生人数：150名） Ø  要求： 本科学历（招生人数：200名） l  毕业待遇： 学员毕业以后，可获得国家劳动和社会保障部所颁发的职业资格证书、北大青鸟APTECH颁发的ACCP国际软件工程师证书。毕业学员推荐到漕河泾开发区、张江高科园区、上海各大型金融、证券、电子商务营运类企业集团内从事软件工程开发方面的工作。 l  报名方式： （1）  报名手续 ： 请携带本人学历证书；身份证复印件；一寸照片4张；至中心填写报名登记表。经入学测试合格后方可入学。 （2）  开班时间： 7 月 25 日脱产班， 7 月 26 日周末班 （3）  报名地点：北大青鸟万体馆校区（长宁中心） 电话：021-32090680，32300681 网址：http://www.shjb-edu.com 地址：上海市中山西路1291号2楼（吴中路口、近万体馆） ]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=265&goto=newpost Tue, 22 Jul 2008 11:32:32 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=256&goto=newpost lmd987<liangmingda987718@126.com> 发帖时间: 2008-07-07 12:16
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2008迎来中文域名的春天经过长期的积累发展，中文域名在08年即将迎来属于自己的春天！1、以IE7.0、Firefox2.0、Netscape8.0等主流浏览器已经全部支持中文域名。2、外交部、财政部等中央各大部委和其他政府机构，以及上海、四川等省级政府机构的中文域名启用率已超过90%。3、据《中国汽车行业互联网品牌营销状况调查》显示，2007年上半年中国销售量排名前50的汽车制造企业中，62.5%已经注册或开通了中文域名。4、据一项调查显示，有90%以上的被访者表示更愿意使用母语接入互联网，认为使用中文域名访问网站更加便捷。中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一样，是互联网上的门牌号码。中文域名应用普及条件已经成熟，越来越多的华人会更愿意记忆自己的母语域名。时代网（http://www.now.cn）是“全国十佳”、“全国守信单位”，拥有的域名种类最多，中文域名就有：中文.cn、中文.com、中文.biz、中文.hk、中文.tw、中文.tm、中文.sh等等14种。08年中文域名进入爆发期，详情请见：http://www.now.cn/chinesedomain/电话：0756-2623870  QQ咨询：228158540(IMAGE: http://b.todayisp.com/bbs/468x60a.gif)]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=256&goto=newpost Mon, 07 Jul 2008 12:16:58 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=252&goto=newpost magbaza<buyer2@magbaza.com> 发帖时间: 2007-08-28 16:07
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Headquartered in Hongkong, China, MAGBAZA and its operating subsidiaries provide MAGBAZA services that facilitate and accelerate purchasing from China by assuring secure settlement and providing supplier investigation services and other helpful services. It’s a fast growing team with representative offices and cooperators all over main cities of China: Shenzhen, Guangzhou, Shanghai, Beijing etc. It’s a team with great expertise and experience who are dedicated to helping you with Safe and effective business in China.Beijing Company with a lot of cooperators in Germany,France,Britain,its main business are Clothes / electronic products / communication / logistics / light industrial products,etc website: http://www.magbaza.com/ Requirements:1. no Requirements in diploma2. know how to sale /know sale conceptions3. precedence for those who have overseas experience;4. precedence for those have relationships with oversean people; Major duty : providing membership saling service for small and mid sized customers overseas 具体条件如下:1、学历不限2、懂得销售理念；3、有国外经历者优先;4、有与国外人员交往经历者优先； 主要职责：向国外中小型客户提供会员卡销售服务待遇：每销售一张会员卡（不同档次的会员卡的价格也不相同）你将从中得到11%得提成，完成采购任务你将得到总额的 6‰ 电话：010-68403333转8002或MSN: geminiwxy6243@hotmail.comQQ : 164606923]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=252&goto=newpost Tue, 28 Aug 2007 16:07:20 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=208&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2007-03-13 11:07
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本文系 唐加文 先生演讲内容，版权归其所有。主讲：唐加文★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 正确认识成功1.什么是成功2.成功的前提：量化目标3.成功的标准 第二讲 企业如何理解成功1.企业成功以个人成功为基础2.1:5理论3.企业如何面对要求较高的员工4.企业家应思考的问题 第三讲 思路决定出路（一）1.如何确定有效的目标2.成功的关键因素3.态度的分类 第四讲 思路决定出路（二）1.态度决定一切2.ABC情绪理论3.我是一切的根源 第五讲 思路决定出路（三）1.“太棒了”的思维方式2.如何面对逆境 第六讲 思路决定出路（四）1.我的创业历程2.成功者最重要的资产3.要为失败作准备 第七讲 百万训练计划(一)1.成功的公式2.成功的核心策略3.影响力黄金表训练 第八讲 百万训练计划(二)1.连线测试2.“不是不可以”理念3.“快乐基金” 训练 第九讲 百万训练计划(三)1.信念的力量2.情绪控制器训练 第十讲 百万训练计划(四) 1.俯卧撑训练2.目标视觉化训练3.多杈树训练4.成功六问训练 第十一讲　百万训练计划（五）1.六点优先工作制2.目标、习惯、效率三者间的关系3.持续的习惯创造持续的结果 第十二讲　百万训练计划（六）1.为何要成功2.爱的分享3.企业家如何爱员工4.爱是成功的持续动力第1讲 正确认识成功【本讲重点】成功的含义成功的标准成功的含义成功是一个人人皆知的词语，而对于它的理解，不同的人往往会得出不同的答案，甚至有相当一部分人认为“成功是一件说不太清楚的事情”。得出这样的结论对于我们来说是无益的。因为这就像一个人找不到靶子就开枪射击一样，他的命中的概率一定很低，打中是偶然的，打不中却成了必然。1．成功要有预期目标目标是一个人前进的方向，就如同开车时司机要知道行驶的目的地一样。有了目标才能知道走哪条路、准备哪些东西以及如何取舍。所以，无论成功是什么，首先要有一个预期的目标。【案例】哈佛大学的一项调查显示：世界上没有目标的人约占27％，有模糊目标的人约占60%，有明确的短期目标而没有长期目标的人约占10%，真正有长期目标的人只有3%。而25年后，其中没有目标的人会生活在社会最底层，目标模糊的人会生活在社会中下层，拥有短期目标的人只能处在社会的中上层，不能再上升了，拥有长期目标的人则会生活在社会的上层。同样是拥有目标，产生的结果却不同，原因在于：人们所使用的达成预期目标的方法和方式不太一样，用错了方法就要走弯路。所以可以说，成功绝对有捷径。这里所说的捷径不是指省略过程，而是按照最有效的成功策略行事。2．成功是目标的达成一个人光有预期目标，还不能算是成功。衡量他是否成功的一个前提条件就是：所有的目标都必须是可以量化的。用形容词表示的目标都是有问题的，是模糊的目标。因为我们的目标决定我们的未来，而不是我们的未来决定我们的目标，因此，当一个人在决定他现在的行为的时候，目标起着决定作用，也就是说一个没有目标的人，也就无法去制定相应的计划。只有当一个人通过努力达到了预期目标，也就是量化目标的实现，才能称之为成功，否则就是“不成功”。【自检】请您指出下面制定的目标问题出在哪里？1．更上一层楼@_______________________________________________________________________________________________________________________2．我要好好地学点东西@_______________________________________________________________________________________________________________________3．我们要买一套房子@_______________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-1第2讲 企业如何理解成功【本讲重点】企业成功与个人成功的关系企业成功与个人成功的关系1．个人成功是企业成功的基础一个人如果不追求成功，他对企业的贡献就变得比较少；如果他追求成功，他的贡献自然变得很大，给公司带来的利益相应也变得很大。而任何一名员工来到企业工作，从他个人来讲，努力的初衷是追求自己目标的实现，而不是企业目标的实现。因此，只有员工自己的目标有可能实现时，他才会积极地努力工作，这时，企业的目标也才有实现的可能。换句话说就是，由于员工是企业经营的基础，员工个人的成功也是企业成功的基础。2．企业要协调好员工的发展和企业发展的关系企业要发展，员工也要发展，两者都要发展，发展的关系如果协调不好会出现两种情况：◆如果员工发展的速度快于企业，他就会跳槽；◆如果企业发展的速度快于员工，员工就会被淘汰。所以，在这个过程中，问题的关键不在于是否成功，而在于如何协调二者的关系，使之一起成功。在协调的过程中，还要注意协调已经获得成功的员工的期望值和考虑竞争对手的期望值。3．企业应该为员工做好职业发展规划一位理性的企业家，应该清醒地认识到：员工来到公司，主观上是为自己做贡献，对企业的贡献则是一种客观的结果。一个企业家最核心的任务是如何帮助你的员工取得成功。所以，具体方法就是帮助员工制定成功的“职业生涯规划”，通过它将员工的目标与企业的目标结合起来，使它们能够共同实现，形成员工个人和企业的双赢。【自检】请写下你的目标，并用数字加以量化。1.今年的目标@_______________________________________________________________________________________________________________________2.下一个十年的目标@_______________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-2【本讲小结】本讲讲述的重点是成功的内涵。对个人而言，成功就是达到预期的目标。目标的制定要根据个人、他人和社会三个标准，其中以社会标准为大。同时，还要研究未来标准，从而制定出可以量化的目标。对于企业而言，一位理性的管理者应该认识到，员工工作的初衷是为了追求个人的成功，而不是为了追求企业的成功。这也就意味着员工个人的成功是企业成功的基础。因此，管理者有必要通过帮助员工制定“职业生涯发展规划”来调动他们工作的积极性，协调好二者发展的速度，从而获得共同的成功。【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第3讲 思路决定出路（一）【本讲重点】成功是因为态度成功是因为态度决定成功与否有三类要素：第一类是态度类要素，第二类是能力类要素，第三类是客观要素。调查发现成功与否有80％左右直接来源于一个人的态度；有13％来源于一个人的能力，剩下有7％来源于其他客观因素。1．态度直接决定了80%的成功可能性态度是决定成功与否的第一要素。因为，态度在决定成功与否这个问题上，直接起到了80%的作用，再加上它间接发挥的作用，可以说它起到了100%的作用。图2-1 影响成功的因素2．能力由态度决定能力是决定成功与否的第二类要素。一个人的能力来源于他的日常练习，而练习的时间和效果又取决于一个人的态度，也就是说，就连能力所决定的13%的份额也取决于态度。所以，能力差者应从态度上寻找原因,也就是说，如果一个人今天的能力不行，不要怪今天，那是因为昨天他的态度不好。同理，他今天的态度决定明天的能力。因此，如果一个人今天态度不好，可能意味着明天他的能力的缺失。【自检】请您按照要求回答问题。有相当一部分人把不成功归结于自己的运气不好，你如何看待这一现象？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案2-13．客观环境的作用取决于我们的态度环境对一个人的影响很大。人常说：“时势造英雄”，但是，生活在和英雄同一时代、同一环境下的人有无数个，而英雄却只有一个或几个，其他的人仍很平常。这就说明：平常者和英雄的相同点在于——身处在同一环境、同一时势之下；而不同点又在于——二者对待环境的态度和把握环境的能力不同。一个人能否改变环境，首先取决于他是否愿意改变态度；其次取决于他有没有所需的能力，而能力又取决于态度，所以，改变环境取决于一个人的态度。同理，是否适应环境也由我们的态度决定。即使就环境——这个所谓的客观因素，它能否改变取决于人们对待客观因素的态度和把握客观因素的能力，其归根到底还是取决于一个人的态度。因此，平时人们常说的时势造英雄是夸大了客观环境的作用。第4讲 思路决定出路（二）【本讲重点】我是一切的根源我是一切的根源事物的发展受很多因素的影响，而其中作为做事主体的我们，是一切事物发展的根源。也就是说，我们的态度、思维方式决定着事情发展的结果。“我是一切的根源”的意思是：一个人也许无法掌控方向，但是他至少可以调整风帆；无法左右事情，至少可以调整心情；无法左右今天的结果，至少可以提前准备明天…… 1．情绪ABC理论这一理论的创始人是艾利斯，它的基本假设是：一个人的情绪主要根源于他的信念以及他对生活情境的评价与解释。如图2-2中，A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2。这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁B（Belief），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念、评价与解释。图2-2 情绪ABC理论的内容【案例】有一个年轻人，自我感觉很有才华，但在生活上遇到很多波折，于是便觉得活着没有意思。有一天他决定跳海，但他刚跳下去就被一个老渔民用渔网捞了起来。他很生气，冲着老渔民嚷道：“你什么意思，把我捞起来干什么？”老渔民说道：“年轻人，为什么跳海呀，你这么年轻多可惜呀！”于是年轻人就对老人诉说了他怀才不遇的苦衷。老渔民听完，说道：“哎呀，你今天遇到我，运气来了。我正好是治怀才不遇的专家，我帮你治治吧。”年轻人很诧异，急忙问老渔民医治之法。老渔民说：“我有秘诀，如果你想知道，就必须答应我一个条件。”老渔民说着，顺手从沙滩上拣起一粒沙子，往旁边一扔，说：“年轻人，帮我去把我刚才扔掉的那粒沙子拣过来，然后我就告诉你。”年轻人听了很生气，说道：“你想耍我呀？这么多沙子，我怎么知道哪粒是你扔掉的呀？”老人听了，笑着说：“别生气，我这还有个条件，如果你满足了我这个条件，我也告诉你。我这里有一颗珍珠，我把它扔到沙滩上，你去给我找回来。”很显然，年轻人轻而易举地把珍珠拣了过来，交给了老渔民，并很虔诚地说：“老人家，我把珍珠拣过来了，可以告诉我秘诀了吧？”老渔民一脸安详，说道：“年轻人，秘诀我已经讲完了。”这个故事告诉我们：有些人之所以有怀才不遇的感觉，是因为自己是无数沙子中的一粒，跟旁边的沙子没有太大的区别；但如果因为自己是一颗珍珠，那么伯乐就会很容易地发现我们。所以说这个世界上不是没有伯乐，而是因为自己不是一匹真正的在万马丛中能够让别人一眼就能辨认出来的千里马。2．报以积极态度我是一切的根源，今天的意识可以决定明天的物质。世界上的态度只有两种，一种是积极的，另外一种叫做消极的。对于同样一个A，积极的态度（B1）带来积极的结果（C1），消极的态度（B2）带来消极的结果（C2）。【案例】日本有一个水泥大王叫浅野一郎，这个人年轻的时候穷困潦倒。有一天他到东京去谋生。当时在东京谋生很艰难，浅野一郎在东京遇到了很多困难，处于饥寒交迫之中。有一天他饥渴难忍，想找一点东西吃，但是找了很久没找着。没有办法，他就退而求其次，想弄点水喝，结果找了半天，一滴水也没有找到。又过了很久，终于找着了，在街角的一个位置他看到了水，不过那个水是要花钱的。面对这种场景，一般人的第一想法是开始抱怨，东京这个鬼地方不适合人生存，连水都要花钱买，接下来可能会得出这样一个结论：东京这个地方不适合做生意，因为这地方物价太高了。这时候的浅野一郎却表现了他不同寻常的思维方式。当他看到这个现象以后眼前一亮，东京这个地方居然连水都能卖钱。“水居然都要钱”和“水居然都能卖钱“，两句话看似相同，却反映了两种截然不同的态度，也就产生了两种截然不同的结果。如果认为水都要钱，产生的就是沮丧；相反，认为水都能卖钱，产生的却是兴奋，前者的结果是离开东京或者继续过艰难的生活，后者则成为水泥大王挖到的第一桶金。3．思维方式决定着结果一个人的思维方式决定着他的行为模式，他的行为模式又决定着最终结果，所以，可以这么说：思维方式决定着结果。图2-3 改变的轨迹【案例】有两个秀才去赶考，在赶考的路上碰到一支出殡的队伍。其中一个秀才心想：哇，完蛋了，怎么赶考的时候碰上棺材这个倒霉的东西？于是他的心情受了影响。走进考场后，他一直都在想那个倒霉的棺材，结果，文思枯竭，名落孙山。另外一个秀才看到棺材后心里也咯噔一下，在想棺材是什么意思，突然眼前一亮：棺材（财）不就是有官又有财吗，是个好兆头。于是他很兴奋，并告诉自己：今天一定能考中。走进考场，果然文思如泉涌，后来一举中榜。其实，他们看到的东西是一样的，但结果却不同，差别就在于他俩对棺材的看法不一样。山不过来，我过去这一说法来源于回教的古兰经中一位大师的故事。这位大师经过几十年的修炼终于悟透：在这个世界上根本没有移山之术，惟一可以将山“移过来”的方法是—“山不过来我就过去”。也就是说：一个人要想达成目标，就要改变自己，去适应达成目标的环境。总之，一切的一切，首先要从改变自己开始。【案例】从前，一位大师告诉人们，他正在练一种大法：可以让大山移过来。几十年后的一天，他开始表演移山。他对着大山念念有词：“山过来，山过来…”，喊了半天山也没动，到了黄昏，当他用嘶哑的嗓子喊过最后一遍以后，人们异口同声地说：“大师，山肯定没过来。”于是，他边喊边走，不一会儿，就来到了山脚下。这时，大师就近距离地面对着大山站住，并说：“各位，这回山到底有没有过来？”，大家一听觉得很诧异，这时大师讲了一句很著名的话：“山不过来我就过去—这就是我几十年练就的移山大法。”大山的位置是不会改变的，但是人却有脚，山不过来，我们就走过去。我们时常会遇到困境，困境是不会自动消失的，但是我们可以通过自己的努力克服困境。只有改变自己，才有可能改变别人；只有改变自己，才有可能改变顾客；只有改变自己，才有可能改变产品；只有改变自己，才有可能改变公司；也只有改变自己，才有可能改变世界。【本讲小结】本讲讲述的重点是：首先，一位优秀的管理者之所以能够成功，其根本原因取决于他对待事物的态度。其次，他自己是一切的根源，也就是说他今天对待事物的态度，在某种程度上就决定了他明天处理问题的能力，也决定了他是否能够改变周围的环境，使之朝向健康的方向发展。最后，不同的管理者面对同一个问题，由于他们的信念以及对生活情境的评价与解释的不同，往往采取不同的行动，最终得到不同的结果。因此，一位优秀的管理者面对出现的问题，首先应该摆正自己的态度，然后调整自己的思维方式正确应对。如果事情无法改变，就从改变自己开始。【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 第5讲 思路决定出路（三）【本讲重点】太棒了太棒了这是一种强行采用的积极的思维方式。因为一般人遇到困境，往往是满腹牢骚，结果自己变得越来越低沉，如果一直这样下去，最终结果只能是把事情搞得更糟。当一个人身处困境时，建议强行让自己狂喊：“太棒了，这样的事情竟会发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，既然发生在我身上就必有助于我。”同时，要大力拍掌。这句话中体现的基本原理是：1．心理学原理心理学中有一个原理就是：心理状态的改变，会带来生理状态的改变；反之，生理状态的改变，也会带来心理状态的改变。所以，当一个人强行装成快乐的样子，他就会真的变得快乐起来；一个人装成痛苦的样子，他就会真的变得痛苦起来。控制不了情绪的人很难成功，即使成功了也很快就会失败，所以要学会控制情绪。在这句经典话语中：◆“太棒了”——就是为了强行改变心境。在喊的同时，会使人变得更加理性，变得更加冷静；◆“这样的事情竟然会发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，”——当喊完这句话后，他的注意力自然会放在成长的“机会”上，而不会认为是倒霉的事件。 2．中医理论中医理论中有一个原理，就是按摩穴位。当人大力拍手掌的时候，穴位就会受到刺激，并传递到神经系统，这种生理反应就会使人慢慢平静下来，也就容易得到有益的灵感。 【案例】这个故事是美国的“牛仔大王” 家史中的一段传奇：“牛仔大王”年轻的时候，想到西部去淘金。他去向一位成功人士请教，那人告诉他，当你身处困境时，强迫自己狂喊：“太棒了，这样的事情竟会发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，既然发生在我身上就必有助于我”。同时，要大力拍手。 在遭遇了一次次困难之后，他就卖水谋生。身材矮小的他，屡次被人抢占每次地盘并遭到毒打。每次，他只好又开始狂喊，边喊边想：西部黄金也不缺了，现在卖水的也不缺了，还缺什么呢?西部的人们强体力劳动，衣服很容易磨破；同时看到，漫山遍野是废弃的帐篷，于是他就把废弃的帐篷收集起来洗干净，缝成了世界上第一条牛仔裤。 第6讲 思路决定出路（四）【本讲重点】1.我的创业历程2.成功者最重要的资产3.要为失败作准备我的创业历程我用我自己的案例跟大家分享一下，大家有兴趣吗，有。就是我是怎么做的，很简单的，大家有没有兴趣吗？有。OK，好。 我是一个非常典型的实践者，我自己的理论典型的实践者，我希望我在分享我的一些人生的经历过程当中，能够给大家带来一些启发，做一些启发，我大学，我在89年就毕业，毕业以后一次很偶然的机会，我留校了，我留校当了大概一年左右的老师，然后一次很偶然的机会就调到了这个珠海，珠海当时经济特区。 那个是个新的开发区，那个开发区的客观的条件是非常差的，是一个完全性的开发区，没有路，这个自来水经常喝咸水，海水倒灌，干什么。 没有房子，全部都是树皮房，一栋砖瓦房都没有，所以说在这个过程上，全部是荒海滩开始，物质条件非常非常艰苦，艰苦到什么程度呢，就是这个我去的时候，作为政府的这个公务人员，我去的时候，我第一个月就没有房子住，就睡办公桌，睡了一个月，漏水的，经常漏水，一下雨的话，那个什么，那个因为它是斜的，踏歌办公室一半在岸上一半在水里，各位我见过这最大的台风，各位我以前我认为我见过最大的台风，这次海啸来，我才知道，那不是最大的，我见过最大的台风，是一艘很大的一条船，大概好几十米以上的大船，很大的一艘船，一个海浪下来，唰一下到了马路中间，各位就在马路中间！ 我跟那个船照了一张相，但是那张照片实在是找不着了。各位这个时候我就知道这个很厉害，所以说我们在那么大台风的时候，我们还不能够躲到房间里去，我们必须，因为我们是政府的这个干部，我们必须出来绑房子，因为房子不绑肯定会吹掉，用很粗的铁丝，然后，抬水泥墩，在马路抬水泥墩，把房子绑起来，不但要帮自己绑，而且得帮别人绑，所以说在那个时候非常非常危险！是非常危险的，各位在那种困难的环境下我们大家做，但是客观环境不要紧，没关系，重要的是什么，那边的经济形式一片大好，一夜之间百万富翁，千万富翁多如牛毛。 我一开始在经济协作办公室，那么在那去做的时候，是天天是招商引资的，专门做招商引资的。我非常受刺激，因为一夜之间百万富翁，千万富翁那些人，十有八九都是通过我的手拿到批文，那么实际上在那个时候，我就想我什么时候给自己下个批文，就好了，果然时机就来了。 只要注意焦点到了，时机很快就来了，92年的时候，当时机会就来了，区政府号召全民招商引资，跟他一起干，拿一点股份都可以，当时我就这个，其实有这个想法之后是受到一个刺激，一个直接的刺激，我有一个，那个时候有一个朋友，他只带了6000块钱去，他只带了6000块钱去，不到五年他的资产变成12个亿，我就知道，太多了，几乎是一个很典型的案例。 我说好，行，我自己也要试试看，好这个机会来了，我就马上跟我国主任讲，我说主任我也想到下去试试看看，他说好啊，他说你这么年轻当然应该下去练练，所以我就这样下海了，各位我从政府工作人员到下海的时间不到三分钟，就决定，我就开始马上写报告，然后写报告他就马上批，马上批以后就马上到区政府去，然后一申请，划一块地给我，那块地不是送给我的，是拿这块地怎么样，去招商的，那么好，那么那块地很有特征啊，5994平方米，最有特色的是什么，就是它一半在山上，另外一半居然在海里。 各位招商成功，然后但是经济形式非常好，所以说很快不到半年招商成功，然后在那个地上，在那个地上盖一栋23层的国际珠海大厦大楼，叫珠海国际电子大厦，一栋大楼，还有两栋一室二层的住宅楼，还有四栋六层的住宅楼，那栋大楼是我们中央的一个领导题词的，那个时候我就来北京，找中央领导题词，因为那个时候很时兴这个，好的，各位，总共投资是9000多万人民币，很快，很快就起来了，我是最小的一个股东，一共有四个，两个投资方，一个是香港一方，还有一个是湖南省一方，还有一方是区政府，区地方，我其实代表区政府，代表完成这个项目而已，占了一个很小很小的比例，但是各位房地产的比例小不怕，重要的是那个比例的那个基数怎么样，变的比较大，那一层就变得比较大，我当时算，我其实我整天都在算，因为我对结果很感兴趣的，按照当时的价格如果算下来，我当时按照那个比例，我至少可以大概可能我们分到一到两前万左右，当时我心里就高兴，我说哇怎么样，再过一两年，本人也是差不多怎么样，变成千万级的富翁了，当时我正在高兴的时候，但是有一件事情是万万没想到，时间飞快的来到了93年，大家知道93年出现什么情况，年纪跟我差不多大的人都知道，那么时候出现的不是金融风暴，是宏观什么，宏观调控。首当其冲就是治理泡沫经济，首当其冲就是什么，搞房地产，房地产搞的好，这个时候我们一下子就反应就非常快，94年上半年就感觉了，境内资金不允许打，不允许打到广东去做房地产，然后境外资金，就开始观望，94年中旬的时候，资金就开始断掉，然后94年下旬的时候，房子2000多万全部用完，然后这个时候房子盖到第二层，就彻底停下来，到了95年的时候，银行没有耐心了，因为当时钱款都是银行来的。 银行就把它收回去了，95年底，各位这一收回去，对于我而言就相当于什么，就相当于破产，因为本来就没什么产，就这么一下就完蛋了，一下就全部完蛋，这一收回去，这是我一生品尝到的第一次什么叫破产，各位我不知道多少人有破产的经历，如果你有经历的话，接下来我讲的这些东西你很快就会找到共鸣，因为我是搞房地产的，所以说每天打交道的都是这个什么，建筑队，施工队，民工，反正这些，都是这些，一开始他们找你要钱的时候，因为我们是欠他们的钱，那个时候是代资的，很多是代资的。 欠他们钱，一开始找我们要钱的时候还是蛮客气的，因为大家曾经是合作伙伴，是朋友，发现我们快没钱的时候，要债的手段五花八门，动用一切手段，各位，我又花了好几年的时间，在那里面就享受了，什么叫惶惶不可终日的日子，我在那个时候我第一个是我很怕别人打电话给我，电话铃一响，第一反应绝对不是接电话，立即条件反射似的心惊肉跳，好如果有人敲门，你的第一反应绝对不是去开门，第一反应就是什么，就是害怕，心惊肉跳，因为你不知道接下来会发生什么事情，因为每天带着恐惧的心去生活，真的是一件，非常这个，当然现在过去就好一点，但在当时真是觉得每天都是末日的感觉。 那么实际上在这个过程上，就在这个时候，惶惶不可终日的时候，有一件事情发生，我认为这件事情几乎改变了我的一生，当时我有一个朋友，他也是搞房地产的，那边全民搞房地产，不过他比我厉害，他的房子盖到封顶，他盖到封顶其实就意味着他欠的债怎么样，也比我多。 他欠了，他最后还差3000多万块钱怎么也还不清楚了，就差3000多万，各位3000万是什么概念呢？现在我问过银行，现在借款的利息大概都在5％，4％，有一点好一点的话，大概都是这个样子，各位3％有些更好的一点的话，可是各位在当时的我们的借款，贷款绝大部分的利息都在30％左右，借到20％你会觉得自己会偷笑的，觉得自己赚大钱了，30％是什么概念，大家一下子一算就算出来了。 今年欠了3000万，年底变多少了，就变4000万了，再过一年变5000万，再过一年变6000万，再过一年变8000万，再过一年变一个亿，各位当你发现你赚钱的路一条都没有的时候，连赚吃饭的钱的机会都没有的时候，可是债务却以每年千万的速度的成长，请问这个时候人们的感觉是什么，人们在这个时候，是非，什么，对对，很容易绝望，各位人非常容易绝望，你想一下，一年多1000多万，一个月就100多了万债务，也就意味着睡一觉醒来，三五万块钱怎么样就不见了，你连赚三五块钱都赚不到。三五万就不见了，人在这个情况下是非常非常容易绝望的。 各位我那个朋友他就绝望了，他做了一件小事，大家应该也猜的到，从他盖好的那个楼顶上跳下来，就离开了人世，就一死。各位我去看他，因为我觉得这是我一生当中的最悲惨的际遇之一了，这种事情你看过一次，就是终生难忘，一辈子就不会再忘记了，特奇怪，我认为这是我注定一生当中要改变的一天，但是我觉得我当时一滴眼泪都掉不下来，因为我后来的解释就是，不是说我这个人心肠很硬，而是说什么，而是人熬到差不多的时候，眼泪已经不能代表情感了。你流不下眼泪了。 我不知道有多少人这种感觉，没有眼泪，就是难过，很复杂的一种心情，但是我发现他的太太和他的孩子撕心裂肺般的痛哭，那种哭声足以震撼现场中的任何一个人，在他的太太和孩子哭的那一刹那之间，我发现我自己有一个非常奇怪的想法，这个想法在当时来讲好象有点不太应该，但是我认为我把那次当做人生的一次感悟，当时我就想，跳楼好象蛮简单，几秒钟解决问题，是不是，几秒钟就解决问题，问题一切都没了。但是各位我们的问题是解决了，我们的痛苦是没有了，可是发现痛苦会不会真的消失，并没有消失。 各位这个痛苦第一转嫁到在座的身上，第二个，更重要的是转到谁的身上去了，痛苦是转到我们的亲人身上去了，你的家人，所以说这个时候，第一个痛苦的人是谁，会有人痛苦一生的，我们几秒钟解决问题，可是会有人痛苦一生的，第一个痛苦一生的是谁，太太，对不对，你曾经发誓要给她一生当中幸福生活的，可是现在你不辞而别了，这个时候太太痛苦，她很痛苦呀。但是现实比我们想象的还要残酷，就是一般来讲，太太会不会真的痛苦一生呢，一般都不会，各位，我说的是比较残酷了，大家不要怪我，我认为太太能够痛苦三年已经很对得起我们了，是不是，三年之后发现一个好的她就改嫁了，然后她就不怎么痛苦，各位但是真有人痛苦一生，谁，孩子，从此以后没有父亲，一生的阴影，不管你将来有多么自信，多么成功，这种阴影永生都会陪伴你，如果以后太太改嫁，嫁了一个更好的继父还算好，如果嫁了一个不好的，十有八九这个孩子将来就流落街头了，大家同意吗，所以说一生都会痛苦，当然了，还有人痛苦一生是谁，父母，叫白发人什么，送黑发人，只有这种经历的人你才会知道那种痛是一种什么痛，所以说这个研究表明，这个学理学的研究表明，一个人自杀平均下来，大概会有六个左右的亲人痛苦一生，所以以后我们遇到事情要不要自杀。 要还是不要，要，大家还是不要，各位好，如果一定要自杀，我认为也是可以理解的，但是自杀之前，我给你作出建议，以专家的身份向你作出建议，就是自杀之前，建议不要急，先拿出一张白纸来，可不可以，再拿出一支笔来，干什么，不不，千万不能写遗书，遗书写完你就死定了，各位我建议你把它写在列清单，列什么清单，列你死了以后，你猜猜有多少人会痛苦，开始写，开始写，各位名单写的越长，你就会发现，你会突然灵光一闪，他说算了，过几天再死也来得及，各位当你这样一想，你十有八九怎么样，你就死不了了，各位所以说有一句话叫人生没有过不去的坎，只有我们不怎么想过的坎，同意吗？ 人生挫折难免，失意难免，没有过不去的坎。所以说各位，如果你真的欠了100万，只要你不放弃，你接下来人生就全力以赴去想赚100万的事情，如果你真的把这100万，赚到了还掉了，强大的惯性会使我们很快会赚回什么，第二个100万，同意吗，也就是说，再过几年你依然是百万富翁。 如果你欠1000万呢，你想到所有的方法就是如何赚到1000万，当你真的把这1000万还掉以后，强大的惯性再过几年，很快会使我们赚回到第二个1000万，也就是说再过几年我们依然是千万富翁，同样的道理，如果你欠1个亿，一样的，再过几年，你只要我们不放弃，再过几年是什么亿万富翁，因为你想的方法全部都是赚1个亿的方法。 不一样的，这就是目标决定现实，而不是现实决定目标，你是什么目标，你就会去找什么样的方法，大家同意吗，你欠1个亿你就想1个亿的方法，你欠100万就想100万的方法，各位都是可以完成的，好了再过几年我们依然是亿万富翁。 所以说，各位在珠海同期有一个名人，大家知道的，跟我同期，是完全同期的，有一个非常有名的人，叫什么名字，对了，叫史玉柱，各位史玉柱，当时他搞巨人大厦，完全是在一个时代，搞巨人大厦欠了1.9个亿，但是他没跳楼，再过几年怎么样！他又变成亿万富翁，因为他想的所有的方法，都是如何赚1.9个亿的。所以说到现在为止，我已经非常非常的后悔，当初为什么只欠了那么一点，如果我也欠1.9个亿的话，估计我现在怎么样，早就是亿万级富翁了。 各位好，那个时候，在这个过程上，其实这里面告诉我们，真的，人生没有过不去的坎，只有什么，你不怎么想过的坎，但是各位，这个过程当然是很难受的，当然是非常的痛苦，这个但是我也知道，那个时候，那天我觉得是我一生当中最重要的一天，因为我很庆幸我自己这样去想问题，各位我把这个叫感悟，大家同意吗，其实这也叫悟性，大家同不同意。 看这种现象，你提炼出来的就叫悟性，所以说我很庆幸，我把我这个朋友当做我生命中的贵人，我一生当中生命的贵人，因为他用他的人生启发了我。好了，当天我其实我就暗暗的心里做了一个决定，大家知道是决定什么，就是决定不跳楼，很简单！就是决定不跳楼，各位很简单，但是决定不跳楼，你接下来你就得活，活着你就必须还钱，各位欠债还钱怎么样，天经地义，人不死债不滥，你必须攒钱，但是那时候还钱就必须赚钱，要想赚钱必须有赚钱的路子，可是在当时我分析下来，当时一条路都没有了，各位万般无奈之下，95年底我只身一个人就去了上海，我就这样去上海。 我去上海举目无亲，一个人都不认识，当时也想到来北京了，但是我后来发现还是去上海好，因为上海那个地方的商业游戏规则是在全中国是最规范的，各位我想一个规范的地方，只要我努力，就可以做计划，各位认为是吗，一个规范的地方可以做计划，不规范的地方是无法做计划的，各位不规范的地方你做计划，它会出现什么变化呢，在规范的地方做计划，我可以通过我的努力，我可以慢慢的再花几年，十几年的时间，再重新起来，各位所以我也很庆幸我当时的选择应该也是正确的 因为在那个地方，他给了我一个比较长的时间，让我去调整我自己，在那种很稳定的环境当中，还可以，这个 当时去上海的过程当中，第一身无分文，我向一个朋友借了点路费，马上就去，去了后就没有了，第二个举目无亲，一个人都不认识。 但是直到95年这个事件之后，已经注定了我的后半生，已经不能拿工资了，各位原因很清楚大家也知道，什么，欠债太多，各位，在这个时候你根本没法，没有人会负那么多工资给你的，唯一的选择就是什么，就是必须创业，你想都不用想，这是没办法的选择，所以你一定想，要想去创业，容易还是不容易，身无分文又举目无亲，任何的人，所以这个时候，是非常非常艰难，艰难到什么程度，我举两个例子给大家，各位第一个例子，我在上海最艰难的时候是前两三年，我在两年当中我做过一个统计，我搬了13次家，两年搬13次家，各位大家搬家味道好不好，各位搬一次还是可以的，搬13次味道就不好了，不是我这个人有搬家的瘾，而是什么，而是不得不搬家，为什么不得不搬家，有人说是逃债，不是，是哪里便宜到哪去。 如果有个朋友说有个房子空的，不要钱，我一定会去，因为他至少可以帮我省下一个月的钱，所以说在上海我是很熟悉，每一个角落我都住过。 可能说是逃债，我说我已经不逃债了，那个时候已经所有的债主都知道我没钱，我跟债主谈判了，我跟他说的很清楚，我说行，要钱没有，怎么样要命一条。我说我真的是没有钱了，你除非把我干掉，但是你把我干掉，我要告诉你，如果你一旦把我干掉，这辈子就再也不会有人还钱给你了，所以说我在威胁我的债主，我的债主一听就明白，这个时候看，这就印证了一句话，后来我跟债主的关系也变得比较好，印证了一句话叫，中国债多什么，债多不愁人，欠债欠多了你也不发愁了。反正就这么回事了，同时也印证了丘吉尔的一句话，我不知道今天有没有银行的朋友，我估计卫星远端可能有银行的朋友，听了你这句话以后，你可能有点不舒服，但是我还是要说，丘吉尔有一句名言，他说如果你欠银行1000块，你就会在银行的手里，但是如果你欠银行1000万，银行就在你的手里。 各位所以以后再借钱怎么样，要多借一点，要破产怎么样，就要破大一点，有些人月月破产有没有？叫月光一族，有没有，每月用光。各位，每个月月光一族很难有什么大成就，各位记住，真的，你不会有什么太大的成就，各位那么这个时候，要干脆光，怎么样。各位，这是第一个，这个是一个很漂泊的一个过程，非常非常漂泊的过程，所以说我现在看到搬家，我都有心里阴影，一搬家就非常难受，第二个还有一些事情，这也是我一生当中又一次，一生重要的改变的时候。 那个时候，就是一次很重要的改变，当时口袋里面经常身无分文，经常，有一次我出去办事口袋只剩下五毛浅了，我回来时候坐5毛钱的车，因为当时车是5毛钱的，好了就没钱了，没钱我也不想逃票，唯一的选择就是什么，就是走路，上海是个大城市大家知道，就那么一小段路，我走了三多小时才走到我住的地方。各位大家现在可以想象一下，在当时的感受了什么，各位第一身无分文，第二饥肠辘辘，第三明天怎么过你完全不知道，第四你还有各种各样沉重的压力，还有第五还要走三个小时的路，请问那个时候是什么感觉。 太棒了，你怎么知道，其实当时这个时候，这是非常非常绝望的一种感觉，如果一个人的神经在这个时候稍微脆弱一点点怎么样，你就完蛋了，所以说，人在极端的情况下，生死都是意念之间，大家同意吗，各位在座在做很多事情，成败也是一闪念之间的事情，各位那个时候，我的信念系统是什么，各位，其实在这个时候，我当时那件事情，我觉得一件重要的事情发生，当时因为我刚刚看完，大家知道我一路上面做一件事情，我在走路的过程当中，我一路上做一件事情，大家猜一猜是什么，当时我刚看完一本书，各位那本书上有个主人翁，讲了一个精彩的故事，专门告诉如何应对这种状况。 各位那个里面讲了一个极其重要的成功策略，大家知道成功策略叫什么，没反应了，就是这段话，因为刚看完这本书印象特深刻，所以我说很好，现在正好可以应用呀，这一路上我就在做一件事情，就开始喊这段话，虽然喊的声音不是很大，但是很有力气，我还很有力气的喊，因为喊的太大，我就怕旁边人听见，怎么样，说我神经出故障了。 我估计旁边一定会有人听见，那我也不管他了，反正我知道命运根本不在他们的手里，在谁的手里，在我自己的手里，我必须对我的生命负责，我一开始一路上的喊，我就说太棒了，落了这个地步，太棒了，我居然身无分文，太棒了，居然流落街头，太棒了现在，我一直喊太棒了，这一喊的话，使我的心境变得很沉静，各位这点重不重要，记住越遇大事，越要冷静，各位你慌张将会从一个火坑跳入到另一个火坑，所以歇斯底里的人难以成功，即使是他真的成功了，他也很快就会失败，所以说控制情绪是成功者必要修炼的一项能力，大家同意吗？ 如果情绪，不是有一句话叫水能载舟，也能覆舟，控制不了情绪的人很难成功，即使成功了也很快就会失败，所以说学会控制情绪，我就开始喊，我说太棒了，其实这样喊能不能控制我的情绪，使我变得更加的理性，变得更加理智，变得更加冷静，我回到我的房间以后，我就开始在思考，我就变得很冷静，我说我真的什么都没有了，真的什么都没有了。 好，我说我还有什么，反过来想，我什么都没有了，我说我还有什么是我未来东山再起的资本，各位这种思考重不重要，非常的重要，各位，如果我说我什么都没有了，你带来就是恐慌和沮丧，我说我还有什么，这个时候思维有没有发生变化，再次有没有发现，ABC情绪理论，同意吗，各位成功是因为我的态度，我采取这个时候是积极的思考，还是什么，还是消极的思考就非常非常的重要。 好了，但是，我一检查，发现还有两样东西，不过再也不能失去了，再失去就真完蛋了，各位第一个就是我的身体，同意吗，各位如果我的身体垮掉在大上海，一两千万人的大上海当中，有一两个人身体垮掉，请问上海会不会吓一跳，有你不多，无你不少，根本没有人在乎你。 所以说这是问题，第二个一样东西不能垮，是什么，精神，我的精神，我的意志，我的信念不能垮，如果垮掉，一样完蛋，所以说各位这个时候我就想，我必须要保护好这两样最后的资产，不但要保护，而且要放大，当天晚上做了一个很重要的决定，那个决定是什么，大家猜的着吗？一般猜不着，看过我的书的有没有，有没有人看过我的《成功一定有方法》那本书，这么少的人看过，那本书还不够畅销，其实那本书已经很畅销了，已经变得，在那个年代当中，中国成功例子的第一畅销书，不过看的人还是太少。 各位我那个时候，那个我就开始练习俯卧撑，有人觉得练俯卧撑跟这个有什么关系，我告诉你绝对有关系，第一个练俯卧撑可以锻炼身体，可以不需要任何条件，最适合我，第二个呢就是什么，更重要的是可以练习意志，但是我的手臂很没力气，我第一次练俯卧撑的时候，我撑了10个，我就撑不起来了，扑通一下就掉下去了，但是我规定自己，我每天必须做两次，而且每两天必须增加一次，各位每次增加一次，有没有问题，每两次增加一次一点问题没有，下午会跟你讲，这叫每天进步一点点。各位后来一段时间之后，发现自己可以一天可以增加一次，后来可以一天增加两次，后来一天可以增加五次，后来一天可以增加十次，到最后各位，我连续做了一年半，风雨无阻，几乎没有任何间断。 各位到最后我一次可以做标准俯卧撑是多少，大家猜一下，100，不止，200，300，400，各位最后我一次性做标准俯卧撑是600次，各位算还可以的吧，一天做两次，就是1200次，各位你可以想象一下，一天要做这么多俯卧撑请问是什么感觉，累，叫麻木的感觉，各位不相信你可以试一下，当你撑到600次俯卧撑的时候，其实你知道，你这个时候是什么感觉，我想请问一下在座的男士，一般人做俯卧撑能做多少个？不相信，马上回去就试，二三十个就这水平。做四五十个的已经是很厉害的，做100个绝对是专业运动员级了，所以当你做到600次俯卧撑的时候，你知道是什么感觉吗，只有一种感觉，就是对，麻木的感觉，这种感觉就是叫咬紧牙关，坚持到底，再来一次，就这个，其他感觉都没有了。 就是咬紧牙再来一次，咬紧牙再来一次，咬紧牙再来一次，各位我一天要对自己说，1200次坚持到底，所以说各位第一对我的身体有没有好处，第二个对我的神经有没有好处。 当然，所以说各位，如果你愿意的话，如果你这样去做，练到最后，你会发现可以把神经练到像钢铁般的尖锐，我认为成功是可以练习的，同意吗？所以说，我给我自己取了一个名字，我的英文名字这个叫，大家猜不着，我直接跟你说了，我给自己取了个英文名字，我估计英国人也没有这个名字，叫Next。就是再来一次，在下一次，我发现再来一次，我发现有一个英文，有一个异意，异意叫做叫永无止境，各位同不同意，可不可以再翻译，叫永无止境，我把这个英文名字当成我自己的立志名言。我一看到这个名字的时候，我就能够想起自己，我会给我自己会带来一种强大力量，各位，那个，当然了，这个不是我的极限。 后来我停了两年，停了两年我重新拣起来，各位，现在知道我现在，后来我做最高峰做俯卧撑多少次吗？最多？我在最后的时候，我每年都做，我们公司，俯卧撑后来变成我们公司的企业文化，影响力训练，影响力训练企业文化，凡是有影响力的人各个都会做俯卧撑，而且只一个限100次，不分男女老少，如果做不到的话，一般不分大小全部都是做100次以上，记得很奇怪，进来影响力训练的话，一定会做。 而且的话我们今年马上要来了，年底吃年夜饭之前的话，奥林匹克比赛，那么只有一个就是俯卧撑，一般人都可以过，95％以上的人都可以过，只有少量的一两个人，几个人会过不了，那么过不了的话，男士，女士过不了的话，罚款，罚一点点钱的，很少的，男士过不了，懒得罚他，全部跳脱衣舞。因为到年底大家高兴一下吗，我是每年的，因为我要之所以做俯卧撑，下面会跟大家谈到，各位我主要是在这儿倡导俯卧撑的一种精神，后面的一些丰富的文化，但是我想，在这个过程当中，我每年都是第一名，我每年都是我们公司的第一名，我去年年底，去年的春节，去年的春节年底，我一次性做标准俯卧撑，大家猜一下，最后一次，1688次。 ]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=208&goto=newpost Tue, 13 Mar 2007 11:07:51 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=205&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2007-03-12 19:16
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本文来自网上，出处不明。1、调高目标真正能激励你奋发向上的是：确立一个既宏伟又具体的远大目标。许多人惊奇发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小，而且太模糊，使自己失去主动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。 2、离开舒适区不断寻求挑战，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。3、慎重择友对于那些不支持你目标的“朋友”要敬而远之。你所交往的人会改变你的生活。结交那些希望你快乐和成功的人，你在人生的路上将获得更多益处。对生活的热情具有感染力。因此同乐观的人为伴能让我们看到更多的人生希望。4、正视危机危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种舒适的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命力的源泉。5、精工细笔创造自我，如绘一幅巨幅画一样，不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在创作中的杰作，你就会乐于从细微处作改变。一件小事做得与众不同，也会令你兴奋不已。总之，无论你有多么小的变化，点点都于你很重要。6、敢于犯错有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或精等灵感的降临。如果有些事来对待自己做不好的事情，一旦做起来了一定会乐在其中。7、加强排练先“排演”一场比你要面对的局面更复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以开辟一条成功之路。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。8、迎接恐惧世上最秘而不宣的体验是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会像疯狗一样对你穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。9、把握好情绪人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=205&goto=newpost Mon, 12 Mar 2007 19:16:48 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=204&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2007-03-12 19:14
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本文来自网上，出处不明。 职业化包括三个主要方面：职业形象、职业气质和修为以及国际化的专业知识。职业形象和职业成功有着密切的关系，良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。个人形象指的主要是容貌、魅力、风度、气质、化妆、服饰等直观的包括天生的外表感觉的东西，这是一种值得开发、利用的资源。现代社会更是必不可少。 A、职业装（职业形象）是职业气质的标点符号 第一次世界大战之后，随着女性大批走上社会，女性职业装的出现代表着职业装在人类社会的地位上升到了新的高度。职业装是个人职业气质的符号，是个人职业生涯路的标点。职业装背后折透出的职业形象问题更是对个人的职业成功有着重大意义。 职业装要达到几个标准：与个人职业气质相契合、与个人年龄相契合、与办公室风格相契合、与工作特点相契合、与行业要求相契合。而个人的举止更是必须在以上标准基础上，注意不同的场合采用不同的表现方式，在个人的装扮上也要做到展现自我的同时尊重他人。 比如对深色调的一贯喜爱，表示个人沉稳的个性；经常性地身着颜色或对比强烈的服装，展现着激情四溢的作风；浅浅的素色的衣着是在告诉人们自己善于调节的工作模式。一丝不够的款式预示着严谨态度，层层装饰的外表揭示着求新求变的心态，轻松的装头散发着自信的气息。这些我们日常接触到的种种形象特点，就像标点符号写在每个职业人的脸上、身上。 B、职业形象与职场成功的关系 职业形象就像个人职业生涯乐章上的跳跃音符，合着主旋律会给人创意的惊奇和美好的感觉，脱离主旋律的奇异或不适合的符号会打破职业韵律的和谐，给自己的职业发展带来负面影响。 职业形象和个人的职业发展有着紧密的联系。 首先，个人的人性特征特质通过形象表达，并且容易形成令人难忘的第一印象。这样的第一印象却在个人求职、社交活动中起到很关键的作用。特别是许多人力资源部门在招聘员工时，对应聘者职业形象的关注程度要远远高于我们自己的估计。甚至许多公司在多轮面试中在职业形象方面分配很大比重。因为他们几乎可以坚信，实际工作中那些职业形象不合格、职业气质度低的员工不可能在同事和客户面前获得高度认可，极有可能令工作效果打折扣。 其次，职业形象强烈影响个人业绩。首当其冲的就是业绩型职业人，如果自己的职业形象不能体现专业度，不能给客户带来信赖感，所有的技巧都是徒劳，特别是对一些以非物质性销售工作的职业人，客户认可的更多是人本身，因为产品对他们来说是虚的。即使是人力资源部门的职业人，如果在和政府机关、事业单位、合作伙伴打交道过程中无视对方的特点和要求展现职业形象，极有可能把良好的合作破坏。 再次，职业形象会牵动个人晋升几率。获得上司的认可是晋升的核心要素之一，如果因为在上司面前因为职业形象问题导致误会、尴尬甚至引发上司厌恶，业绩再好也难有出头之日。如果在同事同级层面上因为职业形象问题导致理群、被孤立被排斥的现象，几乎可以放弃晋升的念头。 职业形象涵盖面的扩大化肯定越来越来密切地和个人职业成功挂钩，忽略职业形象在自己职业生涯中的重要作用将会使我们的职业人失去很多成功的机会。 C、职业形象具有多元化 不同的职业具有不同的气质要求和不同的职业形象，细节体现在外在的职业装上中国职场较十年前已经发生了翻天覆地的变化，在未来的十年里将成为Y3代的天下。他们都是八十年代中前期出生的新生代职业人。他们已经开始涌进职场，势头锐不可当。他们在不断国际化的人才市场竞争中，不仅开始重视自身知识含量专业技能的提升，更加受到阶层意识的影响，多元化的职业形象的产生是必然的结果。已经或者即将在中国职场唱主角的七十、八十年代的职业人，开始理解并积极融入白领阶层的文化意识圈，对中产阶层的观念开始产生，于是在多元化的社会文化影响下，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识都达到了前所未有的高度。这是一种文化的进步。 随着中国市场的国际化程度不断加深，我们的职业人对职业形象的自由化、多元化的标准要有个客观的认识，对一些原则性尺度要严格遵守。其中最为关键的就是职业形象要尊重区域文化的要求，提升区域文化对自己职业形象的接受度。即使不是国际化工作模式的职业人，在不同文化背景的公司肯定对个人的职业形象有不同的要求，绝对不能我行我素破坏文化的制约，受损的永远是职业人自己。其次，不同的行业、不同的企业，因为集体倾向性的存在，职业形象只有在符合主流趋势才能促进自己职业的升值。 另外，从职业持续发展的角度，职业人应该为自己希望做的工作选择着装，而不仅仅是为你已有的工作着装。一般来说，你在上班时应该配一套较为正式的服装，“花头”不宜多，特别是女性职业人更要避免出现过多的花饰。因为我们的职业装和形象装扮应该成为别人关注自己的工作本身时起到视觉补充效果，而不是喧宾夺主地抢占了别人的注意力。要想树立完美的职业形象，穿上完美的衣服还远远不够，不合适的发型和化妆照样会损害你的职业形象。当然，这些是一些细节问题，却关系着我们的生活方方面面，稍不留神就可能和成功机会擦肩而过。 D、不同职业的不同形象要求（工作内容、职业对个人的气质要求、外在形象特点、职业装扮重点） 职业形象包涵的元素很多，一般人们的理解都主要集中在硬装备（比如服装、鞋帽之类）之上，忽略了软装备（比如个人的配饰、体味等）的存在。实际上，软、硬装备都会对个人职业形象产生很大影响，也会在不同的职业对形象的要求中各自占有权重，并最终使不同的工作、职业下我们职业形象千差万别。下面是几种具体职业的形象要求，和大家一起体验差异性的存在。 咨询顾问：资历型。无论是针对个人还是企业的咨询顾问，资历感是最为重要的。因此，他们的职业形象必须以可依赖感为最高原则。专业的咨询顾问在任何办公室必须以正装（西服）出现，除了眼镜、手表，不要佩戴其他配件或饰品，而且服装尽量以深色、冷色调为主，甚至是带有太多条纹的西服都应该避免，需要扎领带的话，庄重也应该是首要考虑的。当然，一些工程类的咨询顾问必须进入工程现场的情况下，按工程要求或者是与工程管理人员统一着装是必须的，如果要穿上安全服就没有什么可以讨价还价了。 记者：弹性型。记者的工作性质决定了他们的工作对象变迁程度很高。所以，如何与工作对象、工作环境相协调是他们必须时时考虑的事情。比如，报道国际、政治新闻，穿正装出现是必须的，然后如果在晚宴上正装采访就比较难看了，晚宴时也以晚礼服的形象出现可以让采访对象感到自在，还比如，参加战地新闻报道，如果没有和军人们统一（野战）服装，受排斥不说，会不会因为服装带来安全问题都是令人担心。当然，在弹性的基础上，因为工作原因记者常年外出繁忙，职业着装的舒适度也是重要考虑因素。 销售：专业型。销售人员是公司形象的代表，直接面对客户，因此工作对他们的职业形象的要求几蹩梢杂每量汤葱稳荨Ｒ蛭�ㄒ档男蜗竽芄辉谟肟突Ы涣鞯耐�备�突Т�葱庞�逖楹桶踩�小６�易ㄒ档男蜗笠材芨��廴嗽弊陨泶�辞苛业淖孕牛�释Α⒄�嗪透闪返姆�我材芄惶嵘��廴嗽钡慕羝攘�凸ぷ餍�剩�惺焙蛳�酃ぷ骶拖癯宕膛埽�挥械酱镏盏慵峋霾荒芡Ｏ吕础¡/P> IT技术人员：家居型。IT技术人员的工作特性决定了他们职业形象的很大随意性。他们不需要经常面对客户，所以对于企业形象问题跟他们牵扯不大。他们会经常因为技术攻坚工作长时间滞留办公室，甚至把办公室当家都是普遍现象，因此家居类的休闲打扮更能让他们在繁重的技术工作中充分缓解工作压力，在舒适的感观体验中才不致于因为高强度高密度的工作导致身心疲惫。 公务员：政策型。这类职业人的职业形象没有太多的选择余地，窗口部门的职业人必须按照国家相关政策、规定统一着装，没有商量的余地。而一般性的政府机关、部门和事业型单位，同样会对着装问题有相关要求，这些规章制度是坚决不能逾越的。即使是政府官员也必须遵守相关规定，没有任何条件可谈。当然在规定范围之内，我们的公务员可以自由选择服装款式和颜色，但是必须和身份、单位环境相匹配。 秘书：协调型。秘书的职业形象必须和老板的职业形象特征相一致。每个老板的风格不同，秘书必须在不失基本职业着装要求的前提下，在款式和颜色上和老板相搭配。但是唯一的原则是，不能在任何情况下喧宾夺主，辅助性的形象秘书工作者必须时刻牢记于心。 广告创意总监：张扬型。作为创意总监，没有张扬的个性是很难获得工作和同事的认可的。他们的职业形象比较自由，翻领衫、茄克衫的都有，甚至许多人一副艺术家的派头，个性凸现是他们可以放心追求的职业形象。但张扬个性的同时，讲究的还是品牌。广告业是时尚的策划地，如今时髦的风气也渐渐在这里流行，十分讲究起品牌的款式，个性化着装也已张扬开来。因此，品牌造就的个人魅力值、品牌带来的职业形象的质地优良，会充分提升创意总监的品味高度。当然，做为管理者，在张扬形象的背后，不失沉稳的特征必须得到保证，否则张扬变成浮世绝对是一种对个性的错误理解。 个人理财顾问：不在意进尚的流行，一本正经地穿西装，看上去比较谨小慎微的人，往往是在金融界工作的职员。出于职业的特性和工作的压力，个人理财顾问必须和职业套装结下不解之缘。而且职业套装的质地是放在职业形象工程第一位的。但是可能是由于职业对于性格的影响，他们虽然也讲究时髦和品牌，但更讲究的是价廉物美，因此国产名牌和折扣西装也成了他们比较热衷的选择。个人理财顾问必须通过严谨的职业形象展现给客户，因为没有人愿意把自己的财务管理大权交给一个无法给自己带来足够信赖感和信誉感的人。 总裁秘书：夹缝型。在公司高层领导身边，又能够独当一面，总裁秘书的职业形象绝对要经得起考研。他们的衣柜里面必须摆放任何高级场所需要的服装行头，从会议正装到晚宴礼服再到高尔夫球场，可以说，他们的职业形象必须时刻随总裁的行程而定。但是在公司日常业务工作中，他们又是重要的协调角色，不停地在总裁下属部门之间“游走”是总裁助理的“必修课”。所以他们又不能在职业形象中折射出覆盖各部门管理者的光芒。所以在总裁和公司中层管理者夹缝中寻找度的平衡，实在是总裁秘书必须在包括职业形象在内经常考虑的问题。 HR经理人：公司形象代言人型。HR经理直接面对人力资源工作，地位的特殊性使得他们的一举一动都会成为公司员工关注和讨论的焦点之一。这是一种压力，但是压力的另一面，却能够使HR经理人成为公司形象推广的最佳人选。良好的公司形象也正好是HR经理人希望向广大员工传递的信息。因此，他们的职业形象必须和公司的文化一致，根据企业的具体要求来展示自己的职业形象，要达到“忘我”的境界。不同的企业文化各不相同，这里不一一赘述了。]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=204&goto=newpost Mon, 12 Mar 2007 19:14:07 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=203&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2007-03-12 19:12
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本文来自网上，出处不明。现代生活的压力，像空气一样无时无刻不在。有人总是背负着沉重的压力，损害着健康。那么，怎样才能舒缓压力呢？据研究，下列二十种心理调节措施是行之有效的减压方法。 一、健康的开怀大笑是消除压力的最好方法，也是一种愉快的发泄方法。 二、高谈阔论会使血压升高，而沉默则有助于降压。在没必要说话时最好保持沉默，听别人说话同样是一件惬意的事。 三、轻松的音乐有助于缓解压力。如果你懂得弹钢琴、吉它或其他乐器，不妨以此来对付心绪不宁。 四、阅读书报可说是最简单、消费最低的轻松消遣方式，不仅有助于缓解压力，还可使人增加知识与乐趣。 五、做错了事，要想到谁都有可能犯错误，因而继续正常地工作。 六、在僻静处大声喊叫或放声大哭，也是减轻体内压力的一种方法。 七、与人为善，千万别怀恨在心。“百年之后”会变得荒唐的忿恨存在自己心理，付出的利息是紧张情绪。 八、世上没有完美，甚至缺少公正：我努力了，能好最好，好不了也不是自己的错。 九、学会一定程度的放松，对工作统筹安排，从而能劳逸结合，自在生活。 十、学会躲避一些不必要、纷繁复杂的活动，从一些人为制造的杂乱和疲劳中摆脱出来。 十一、不要害怕承认自己的能力有限，学会在适当的时候对某些人说：“不”。 十二、夜深人静时，让自己的心彻底静下来，不加掩饰，悄悄地讲一些只给自己听的话，然后酣然入梦。 十三、放慢生活节奏，把无所事事的时间也安排在日程表中。 十四、超然洒脱面对人生。想得开没有精神负担，放得下没有心理压力，淡泊为怀，知足常乐。 十五、在非原则问题上不去计较，在细小问题上不去纠缠，对不便回答的问题佯作不懂，对危害自身的问题假装不知，以聪明的“糊涂”舒缓压力。 十六、遇事是否沉着，是一个人是否成熟的标志之一。沉着冷静地处理各种复杂问题，有助于舒缓紧张压力。 十七、不妨给久未联系的亲友写封信，不仅可吐露一下自己的感受，同时也能让对方在收信时得到意外的惊喜。 十八、当你无力改变现状时，你应学会换一个角度看待问题。请独自对困扰你的问题进行分析，然后找出一个最适应的解决方法。 十九、一旦烦燥不安时，请睁大眼睛眺望远方，看看天边会有什么奇特的影象。 二十、既然昨天和以前的日子都过得去，那么今天和往后的日子也一定会安然度过，多念念“车到山前必有路”。]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=203&goto=newpost Mon, 12 Mar 2007 19:12:40 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=199&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2007-03-12 19:01
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本文来自网上，出处不明。“你作为公司的领导，能不能让越来越多的人参与到决策中来，能不能让越来越多的人投入进来，能不能让他们富有激情，能不能祝贺他们的成功，这都是非常重要的问题。请大家一定要相信我！”　　“主动和头儿进行交流是员工必修的功课。这样做，可以直截了当地让头儿知道，你在干什么，进展的如何，你的努力给企业带来了什么等等，这些关系到绩效考核，关系到你的职位提升，要记住应主动和领导交流。请大家一定要相信我！”　　6月22日上午10点整，前美国通用集团CEO杰克·韦尔奇出现在中国大饭店的多功能宴会厅，掌声长时间响起，伴随着掌声，韦尔奇上台、落座，开始了他与中国企业管理层的高峰对话。在上、下午两场三个小时的对话中，韦尔奇多次深有感触地谈到人才对于企业发展的重要性。　　每月十多次到员工培训现场　　韦尔奇认为，现在企业处在一个大变革的时代。在变革中，企业领导首先要了解员工是否胜任他的岗位。韦尔奇说，他在对员工的评估上花了很多精力，在对员工的培训上，也没少费心机。通用经常进行各种培训，让员工不断进行技术更新，和公司一起成长。要做到这些，是一个巨大挑战。如何让员工和企业一起成长呢？韦尔奇认为，注重员工培训是可行的方法之一。　　韦尔奇说，他非常看重员工培训。在位期间，他亲自到员工培训现场去，每月平均12到15次，每次差不多都要呆5—6小时。但他关心的不是培训中心课程设计等琐碎问题，他利用这5—6小时的机会去接触集团的中层领导，并把集团高层的最新决策及时传达给他们，看他们如何反馈，然后采取不记名调查的方式问一些对于公司非常现实的问题，而不是问他们是否喜欢食堂的饭、停车位够不够等问题。要问公司是不是成功，问公司是不是在身体力行，言行一致？这样有助于把握住公司的脉搏，对公司有更多、更深刻的了解。　　　　韦尔奇说，CEO应该重视员工培训，不要搞花架子，尤其是管理层培训。　　人才首先要有激情　　韦尔奇表示，企业的高级管理层要有慧眼识英才的本领。挑选人，挑选合适的人，让这样的人才能够成长起来，是企业高级领导层最重要的任务之一。　　韦尔奇说，企业挑选人才，通常没有非常理想的方法。但是通过制定政策，可能帮助企业找到正确的、适合的员工。有一点要记住，最杰出的人才就是最适合你的人才。　　韦尔奇认为，好的人才首先是精力旺盛的人，充满活力，可以调动别人的激情，调动别人的积极性；好的员工还是那种在工作中不光是自己做得好，还能激励他人做得更好的人；他们要有一些优势，这些优势非常明显，很容易被判断出来；有决策勇气，要能决策、会决策，除了决策还要能落实决策。所有这些品质是你需要找的人所必备的品质。但是，这样的人不容易找，不见得一下子就能找到。　　韦尔奇说，表面精力旺盛的人，往往喜欢打击别人，压制别人，让别人感觉工作非常压抑，自己喜欢发号施令。一些人太聪明，决策时，他们也许说这样也行，那样也行，但就在他们说的时候，时局发展了，很好的机会就可能没有了。一些人做计划非常好，他们有理想但是从来不能落实，不能带来具体的结果。这样的人都不可选。　　所以，企业找员工时，要有一个基本的标准框架和有一些基本的原则，应该知道要找啥样的人，通过什么方式来找他们。　　和头儿眼睛对眼睛交流　　对话中，韦尔奇问在场的人：“有多少人曾经跟你们的头儿坐在一起，看着对方的眼睛，坦率地评价自己的工作表现？”经过统计，现场举手的大约有十个人。韦尔奇显然非常不满意这个数字，他直接下结论：好像在这里(中国的企业里)，员工和领导坦诚的对话显得非常不重要。　　在韦尔奇看来，主动和头儿进行交流是员工必修的功课。这样做，可以直截了当地让头儿知道，你在干什么，进展的如何，你的努力给企业带来了什么等等，这些关系到你的绩效考核，关系到你职位的提升，要记住应主动和领导交流，和领导眼睛对眼睛交流。“请大家一定要相信我！”韦尔奇说。　　众所周知，在GE任职的时候，韦尔奇创造了无边界管理模式，是一种非常随意的、非正式的、非常坦率、坦诚的沟通模式。员工利用这一模式能和领导进行有效的交流和沟通。便于领导对员工有准确的评价，使对企业有贡献的人按绩效拿到自己应得的报酬。高额报酬反过来又刺激员工更加努力地工作。　　有一种人是公司的天敌　　韦尔奇认为，对每个人做评估，除了看他们的绩效有没有达到指标外，还要考察他的价值观是否与公司的价值观吻合。一种情况是，通过对照财务效绩，达标了，行为取向、价值观与公司的符合，公司就给升级。另一种就是效绩没达标，与公司的价值观不相符，对员工也很恶劣，总是偷偷摸摸的，不诚实，那就请走人。上面提到的这两种人都很容易处理。而还有一种人，没能达到财务指标，但他与公司的价值观相符合，对于这些人，应给他们重新调配工作，把他们放在不同的环境给他们一些机会。最后一种人是能够杀死一家公司的那种，这类人能够达到绩效指标，但是他们的价值观和公司的价值观不相吻合。现实证明，很多公司是接受了这些能达到绩效指标、但素质很差的经理，造成一个公司价值观最终的崩溃。这种人是造成企业灭亡的罪魁祸首。]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=199&goto=newpost Mon, 12 Mar 2007 19:01:49 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=198&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2007-03-12 19:00
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本文来自网上，出处不明。近几年常有所闻，某某公司以年薪几十（百）万+奔驰轿车+……等等优厚的待遇聘请高级经理人当然，优厚待遇的同时，也对任职者提出了更高的要求，竞争也就尤为激烈，这对职业经理人来说应该即是诱惑又是考验，更说明了国内的就业形式正趋于市场化，而这种考验并不单单是针对高级经理人的，从部门主管到普通的员工，无一不是经过重重筛选而进入工作环节的。一方面是企业对人才的考验，而另一方面作为职业人士也都希望对自己将来的就业环境及企业有所选择，这就需要职业人士对自己的职业生涯做个合理的规划，以便更好地发挥自己的才能，做出更伟大的事业。从做人开始，借助沟通飞跃最近，华为公司与前员工之间的知识产权案在深圳南山宣判，华为的前员工（3名）因在离职前窃取华为公司的研发技术而被判刑三年，并处以罚款。看似华为的以强欺弱，以知识产权的名义打击弱小的竞争对手，也有人声称：华为过于“霸权”了，难道华为的员工离开公司就不可以开办同行业的公司了吗？这里我们不对华为一案的公平做讨论，只看这个现实的案例中给我们启示，两名员工的窃取行为让他们失去了基本的做人原则和职业道德，虽然取得了短期的效益，但最终的结果是什么？三年牢狱之灾。所以这种行为是不可取的。以上的案例就是一个职业道德问题，由此可见，一个人的做人原则和道德观念将直接关乎其将来的命运和前途。在日常的工作中做人和道德是一个合格的职业经理人的基本要求，而沟通能力则是一个人飞跃的保证。1、与领导沟通：要时刻领会领导的意图，不要违背领导的意愿做事，要让领导感觉你是个可造之材，并且是其心腹，是值得他信赖的人，这样你就有升职的机会，反之，不用说升职，恐怕连“饭碗”也不保了。2、与同事交往：中国有句古话“水能载舟，亦能覆舟”，这句话用到与同事之间的相处上同样适合，只有与周围的大多数同事和平共处，才能获得快乐的工作环境与积极的工作态度，如若不然，即使有一天你升职做了主管，也是光杆司令，如果一个领导者失去了下属的拥护，那他的发号施令是不会有人服从的。3、与客户沟通：切记一点，客户是你老板的衣食父母，其说话的份量可想而知。在我以前所在的公司里有一名业务员，平时业绩一般，在众多的业务员中只占中上等水平，但他的客户服务是相当出色的，在每次公司季度营销会议上，这名业务员的客户都对其大加赞赏。有一次这名业务员突然生病导致其管理的市场工作没有交接安排好，竟有几个客户把电话打到公司总部，直接问这名业务员是不是不做了，还表示对公司将失去一个优秀的人才而遗憾。当时我很是惊讶于这名业务员的客户服务工作做的如此的出色，当然，现在这名业务员已经是一家国内知名企业的销售部经理了。选择适合你个人发展的行业“男怕选错行，女怕选错郎”,这是特定时期特定背景下的产物，而现今社会则是无论男女都怕选错行业，一个人的发展很大程度上取决与机会和行业，机会具有偶然性，没有办法控制，但在行业选择的问题上我们则掌握着主动权，行业选择的正确与否是个人职业生涯中极为关键的一步，个人选择行业的标准也不尽相同，下面是笔者总结的几点重要的标准：1、你对这个行业是否感兴趣，这决定了行业知识及技术应用能否激发你的个人潜能，让你更出色；2、行业发展前景：在无所谓兴趣的前提下，当然要选择能够长期发展，并能够得到政府扶持的行业；3、赚钱的行业：不管我们说的多么高尚，最终的目的还是在于赚取更多的利润，丰富自己的物质生活，但也要告戒大家，即便是赚钱的行业也有收入很低的员工，比如房地产行业，有的经理人年薪百万，而有的只有几万元而已；反之，即便是整体利润较低的行业也有很大一部分行业精英的收入非常可观，比如行业利润较低的食品行业等。如何让自己更优秀？好了，假如你是一个很有素质，思想道德很高尚的人，又有了自己心仪的行业，那么怎样让自己变得更优秀呢？1、要有勇气挑战一切。想成功，首先要有自信，敢于挑战，对一切不可能再见，不要以学历低，经验少之类的借口打击自己。国内很多的知名学者、企业家都是受过文革影响的人，他们下过乡，做过工人，现在都是经过自己的努力和学习，在各个领域取得了骄人的成就，但前期是你必须努力。2、尊敬每一个人。要想长期在一个领域发展，而且取得成就，必须要有很好的人脉关系，这需要你日常的积累，对你的领导、同事、下属乃至你的竞争对手的尊敬，都会增加你个人的职业魅力，为长期稳定的发展奠定扎实的基础。3、不间断地以各种形式学习。只有用知识把自己武装起来，才能在职场上叱诧风云所向披靡。学习让你在应付工作的时候游刃有余，学习让你有能力迈向更高更远的目标。4、超越别人的心。这是一种心态，一种意志，要有超越别人的心理，经常告诉自己，既然做就要做最好的，这是职业成功的基本。]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=198&goto=newpost Mon, 12 Mar 2007 19:00:28 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=191&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2007-03-12 15:10
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本文来自网上，出处不明。 所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。有效的沟通能为企业提供工作的方向、了解内部成员的需要、了解管理效能的高低等。因此，有效地进行沟通对企业具有重要意义。但在实际工作中，由于受多方面因素的影响，信息往往会被丢失或曲解，以致不能被有效地传递，从而造成沟通的障碍和无效。 影晌信息有效沟通的障碍 一、个人因素 个人因素包括个体的个性差异、个体的心理素质和心理品质以及个体对信息的态度等。 （一）、个性因素所引起的障碍。信息沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。个体的性质、气质、态度、情绪、见解等的差别，都会成为信息沟通的障碍。 （二）、沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。在管理实践中，信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。但在很多情况下，这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。一方面，如果主管过分威严，给人造成难以接近的印象，或者管理人员缺乏必要的同情心，不愿体恤下情，都容易造成下级人员的恐惧心理，影响信息沟通的正常进行。另一方面，不良的心理品质也是造成沟通障碍的因素。 （三）、对信息的态度不同所造成的障碍。这又可分为不同的层次来考虑。一是认识差异。在管理活动中，不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍，这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。二是利益观念。在团体中，不同的成员对信息有不同的看法，所选择的侧重点也不相同。很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息，而不关系组织目标、管理决策等方面的信息，这也成了信息沟通的障碍。 （四）、知觉选择偏差所造成的障碍。接收和发送信息也是一种知觉形式。但是，由于种种原因，人们总是习惯接收部分信息，而摒弃另一部分信息，这就是知觉的选择性。知觉选择性所造成的障碍既有客观方面的因素，又有主观方面的因素。客观因素如组成信息的各个部分的强度不同，对受讯人的价值大小不同等，都会致使一部分信息容易引人注意而为人接受，另一部分则被忽视。主观因素也与知觉选择时的个人心理品质有关。在接受或转述一个信息时，符合自己需要的、与自己有切身利害关系的，很容易听进去，而对自己不利的、有可能损害自身利益的，则不容易听进去。凡此种种，都会导致信息歪曲，影响信息沟通的顺利进行。 （四）、个体记忆不佳所造成的障碍。 二、人际因素 人际因素主要包括两个方面： （一）、沟通双方的相互信任程度和相似程度。 沟通是发送者与接收者之间"给"与"受"的过程。信息传递不是单方面，而是双方的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在组织沟通中，当面对来源不同的同一信息时，员工最可能相信他们认为的最值得信任的那个来源的信息。上下级之间的猜疑只会增加抵触情绪，减少坦率交谈的机会，也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟通的效果也会越好。 （二）、知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，就会产生沟通障碍。 三、结构因素 （一）、信息传递者在组织中的地位、信息传递链、团体规模等结构因素也都影响了有效的沟通。许多研究表明，地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。例如，人们一般愿意与地位较高的人沟通。地位悬殊越大，信息趋向于从地位高的流向地位低的。信息传递层次越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真率则越大，越不利于沟通。 （二）、组织机构庞大，层次太多，也影响信息沟通的及时性和真实性。合理的组织机构有利于信息沟通。但是，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，那么，信息从最高决策传递到下属单位不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。同时，自上而下的信息沟通，如果中间层次过多，同样也浪费时间，影响效率。有的学者统计，如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下20%的正确性。这是因为，在进行这种信息沟通时，各级主管部门都会花时间把接受到的信息自己甄别，一层一层的过滤，然后有可能将断章取义的信息上报。此外，在甄选过程中，还掺杂了大量的主观因素，尤其是当发送的信息涉及到传递者本身时，往往会由于心理方面的原因，造成信息失真。这种情况也会使信息的提供者畏而怯步，不愿提供关键的信息。因此，如果组织机构臃肿，机构设置不合理，各部门之间职责不清，分工不明，形成多头领导，或因人设事，人浮于事，就会给沟通双方造成一定的心理压力，影响沟通的进行。 克服沟通障碍，实现有效沟通 要实现有效沟通，必须消除上述沟通障碍。在实际工作中，可以通过以下几个方面来努力。 一、领导者要充分认识到企业内部进行有效沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。企业的领导者必须真正地认识到与员工进行沟通对实现组织目标十分重要，要领导企业建设良好的沟通文化，营造健康的沟通环境。如果领导者通过自己的言行认可了沟通，这种观念会逐渐渗透到组织的各个环节中去。 二、提高沟通的心理水平。要克服沟通的障碍必须注意以下心理因素的作用。首先，在沟通过程中要认真感知，集中注意力，以便信息准确而又及时地传递和接受，避免信息错传和接受时减少信息的损失。其次，增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息准确，接受信息也准确。第三、提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息，起着重要的作用。第四、培养镇定情绪和良好的心理气氛，创造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。 三、正确地使用语言文字。语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有据，条理清楚，富于逻辑性；措辞得当，通俗易懂，不要滥用词藻，不要讲空话、套话。非专业性沟通时，少用专业性术语。可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。 四、在沟通过程中沟通双方应学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：一是使用目光接触；二是展现赞许性的点头和恰当的面部表情；三是避免分心的举动或手势；四是要提出意见，以显示自己充分聆听的心理提问：五是复述，用自己的话重述对方所说的内容；六是要有耐心，不要随意插话：七是不要妄加批评和争论；八是使听者与说者的角色顺利转换。 五、缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的双向沟通。信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。另一方面，管理者应激发员工自下而上地沟通。例如，运用交互式广播电视系统，允许员工提出问题，并得到高层领导者的解答；公司内部刊物设立有问必答栏目，鼓励员工提出自己的疑问。此外，在利用正式沟通渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道，让领导者走出办公室，亲自和员工们交流信息。坦诚、开放、面对面的沟通会使员工觉得领导者理解自己的需要和关注，取得事半功倍的效果。 企业内部如何进行有效的沟通，是一个复杂而又必须予以解决的问题。但是，像沃尔玛、摩托罗拉等成功的企业总是会通过有效的沟通来实现对员工的控制和激励，为员工的发展创造良好的心理环境。]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=191&goto=newpost Mon, 12 Mar 2007 15:10:29 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=188&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2007-03-12 15:02
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本文来自网上，出处不明。笔者曾在企业主持招聘面试，对应聘主管以上职务的应聘者总会问这样一个问题：“你认为企业老板应该具备怎样的素质？”得到的回答虽五花八门，但大都包含：会用人、懂管理、善于沟通协调、能接纳不同意见甚至批评、有很强的团队领导能力等等。从心理学角度讲，认为企业老板应该是“这样”的人，恰恰是因为他所遇到的老板大都不是“这样”的。难道真是企业老板出了问题吗？也许有的是有的不是。但是本文讨论的重点是对于打工一族而言，调整自己的心态乃至言行比“调整”企业老板的素质更现实。　　　　那么，面对企业老板，打工一族通常存在哪些心态上的误区呢？　　　　误区一：企业老板应该用人不疑，疑人不用。 　　　　但凡讲这句话的人，大都是因为企业老板对自己“不信任”而感到忿忿不平。能否反问一下自己：企业老板凭什么信任我？关于这一点，可以从三个角度来分析：　　　　1、现代企业管理制度是建立在“人性本恶”的假设基础之上的，而非建立在“人性本善”的假设基础之上。因此，从制度建设的角度来说，老板怀疑的是“人”，而非怀疑具体的某一个打工者。　　　　2、打工者本人在老板心目中还未建立起足够的信任，这可能是打工者在企业的资历太浅或在企业里过于默默无闻所致。　　　　3、打工者由于过往工作上的失误或者误会，曾引起过老板“不够令人放心”的印象，这需要打工者主动用自身的努力加以扭转。　　　　误区二：老板做事应该“对事不对人”。　　　　如果是“坏事” ，当事人往往会高喊“对事不对人”；如果是“好事”，则当事人往往高喊“以人为本”；如果把“对事不对人”同“以人为本”相比较，就会发现二者存在矛盾。我们都知道“以人为本”是没有错的，既然事情都是“人”做的，怎能要求“对事不对人”呢？从客观的角度来说，这样才是正常的：既要对事，也要对人。　　　　误区三：老板应该懂管理，善于沟通协调。　　　　其实，很多老板并不擅长管理，甚至不大懂管理，但照样取得成功。因为对一个企业老板而言，最重要的事情是让企业生存下来并取得发展，因此经营是企业老板的第一要务，管理则是其次。从理论上说，管理是要服从于经营需求的。企业老板既使不懂管理也不要紧，只要他意识到这一点并能找到一个可以协助他担当“管理”角色的人就可以了。 　　　　误区四：不合程序的事，老板应该干预。　　　　老板真正关心的是如何把事情办成，至于是否符合程序未必是他的兴趣所在，况且老板的精力有限，他哪里管得了那么多？至于程序方面的问题，往往是靠手下的人自己去沟通协调。　　　　误区五：老板应该多听来自员工的意见。　　　　老板的性格、观念、精力分配各不相同，不能要求老板主动去倾听谁的意见。如果谁有意见，应主动想办法反映给老板。　　　　误区六：老板应该关心员工的发展前途。　　　　其实，无论从法律上讲，还是从道义上讲，除按照规定每月为员工支付一定比例的社会保险外，老板都没有义务为员工将来的发展做其它的什么事情。至于员工将来的发展，从本质上来说还要靠员工自己去创造。　　　　那么，面对种种心理误区，打工一族如何扭转这样的心态呢？　　　　1、正视自身的问题。看看你周围那些很少抱怨又比较“顺利”的人是如何做的。正视自身的问题来得比什么都重要。　　　　2、努力用工作成绩来说明一切。工作成绩是谁也抹杀不了的，老板也看得很清楚。　　　　3、积极主动，努力去适应企业老板。实践证明，让自己去适应环境总比让环境来适应自己来得容易，在经济上也更有效率。　　　　此外，打工一族还能做点什么呢？其实，打工一族所能做的无非就两件事：选择老板和适应老板。显然，选择老板后就要去适应老板，我们可以用很长的时间与老板保持“相互适应”，而不能用很长的时间去选择老板。即使自己当了老板，如果失败，很可能还得回头再次加入打工者的行列。说来说去，学会怎样去适应老板更具有普遍意义。]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=188&goto=newpost Mon, 12 Mar 2007 15:02:53 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=164&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2006-12-24 22:40
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金正昆教授《国际商务礼仪》
掌握规范礼仪　 创造融洽的人际关系
教养体现细节　 细节展现素质

李金玉 全身红　手机打到震动状态（做到的请示意我），勿走动，问题写纸条
用饱满的热情和最热烈的掌声欢迎。。。

基本理念：观念—思路—出路
规范：国际惯例，即使标准，标准不允许讨论

内行看门道，外行看热闹

女人看头，男人看腰
1、 染发否 2、基本造型：重要场合庄重保守不能过分前卫，服务于人不能形象高人一等，忌超低空，梦幻乱装（歌厅） 3、长度不能长发过肩，蚊子咬一甩，小弟颠倒，使用不正当竞争。想象一个盘发女子，和你进房间，打下头发，你赶说没意思？
是否看过江泽民挂手机？腰间挂的数量和社会地位成反比

就高不就低
含蓄就是美：问你哪里人：报省就是小地方，不妨说省会；别说李老师说李教授，别问评上没！别说小有名气，不说大有至少说很有，想让人高兴就给个痛快干嘛除于二。
不到万不得已，不用比较级。除非男女谈恋爱，让对方有提高机会。

商务礼仪是商务人员交往的艺术。
谈生意当面关手机。否则没准我很寂寞。你看布十什么时候握手机？
有身份的人口里不说你，心里想：没教养！
你在台上讲话，台下手机响，你感觉怎样？

沟通很重要
金教授的三个方向：外交学、PR公共关系、传播学
都是肥活，用心不专，电话都是可打通的
见人发名片是刚印名片的，多一事不如少一事。我是小人，爱琢磨话。
你还有名片？人和人不一样，象你这么大有名气的人根本不需名片

沟通技巧：自尊自爱
吃过饭没翻译为你好，领导时间没控制好，最后请外宾吃饭
你很SEX，，应该笑一显见过世面，二是谁怕谁。但火柴妞说不定骂你讨厌，故翻译成“你好！”

沟通贯穿个性：阿拉伯说人东西好就是要：地毯，电视，手机。。老婆！
吃东西发出声音，是*的特征；吃面条，外国人中奸计

马斯洛：人际交往的原因：互有需求；怎么受人欢迎：了解交往对象需求并合法满足
不想不等于没这回事：毛伯伯说：没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。
对交往对象尊重：了解人，尊重人
维族送礼：羊、梨、绿帽子（伊斯兰教）
理论上夫妻无话不谈，实践中倒大霉
有些干了不说，有些说了不干：都知道就不叫外交了

不能回答：你很我好之前和别人好过没：女人极强排他性
性别有差异，相互了解有难度
麻痹对手：事非经过不知难，大事大非不可错
从小欺负我，不扒在我身上睡不着：适可而止
我只和她跳：22年还记得，时时给我打预防针

不能说别的女人漂亮：士可忍孰不可忍！
你说他妹妹漂亮，半年看不到他妹妹。
分房计划：妹妹想进来就进来，夏天穿长裤睡；“你舍得她走吗？”跟毛主席保证
和老婆好了之后说：咱妹越来越漂亮了！
甩掉拖油瓶：有她在多可爱！话是人说的，两头讨好

黑格尔说存在即合理，合理即存在
男人喜欢的女人：善于示弱
社会分工：女人没房子，骂你笨
给男人批评的机会，给他干事的机会，给他证明自己强的机会
女人买些没用的便宜货，睡个懒觉，丢点东西，找不到车位，给他与蟑螂搏斗的机会
能干的领导不提拔，因为你强大到别人无法发挥
缺乏沟通意向，有时有意犯傻在父母面前抽出下摆；要经常汇报工作：说次要可改进毛病
说的不只是男女之事。

问问题：除非老师点你鼻子问否则都是想露一手，你得成全他：
举手，你答对了，说明他没深度，没意思，你把他晾一边；否则就是你把自己晾一边
要面含微笑，做洗耳恭听状

双方通电话，放电话顺序：
说对方先挂的掐自己一下：实操困难：两个单位都这么规定，电信局要乐了
地位高的先挂，政府、经理、客户等
地位相同，主动打电话者挂

看对象讲规矩，到什么山上唱什么歌

上排座轿车哪位为上（一般阵亡）
社交场合：主人开车，副驾驶座（最不安全位）。太太在场，居其后排
公务接待：后排右座（方便）
贵宾位置：司机后面（最安全）


商务礼仪是商务人员的通行证
大陆“无酒不成席”。主人开瓶贵点的酒，我有数别人没数。当然不能说：“喝过没？！这么好的酒”于是咂咂嘴巴说：好酒就是好酒，但是太贵了。一口三百几，简直是喝金子！
但有人就是260，提醒他他还说“老金，你踢我干嘛？还非要服务生用中国特色的农民喝法整血碧。要是平时加冰块，我也不会说什么，反正喝不死。反正傻、大傻、特傻。

不要有敌对情绪，不说是什么要说为什么！

梅奥理论：处理好人际关系是工作中第一能力
业务能力是立足之本，交际能力是可持续发展能力
不交际鄙视神就是兽，言下之意不是人。
科技是第一生产力是企业家政治家对国家人民的要求，DELL讲关系是第一生产力

关系包括：
1、 政府关系PR
2、 新闻界关系：我们看到的是经过筛选的信息，零晨四点才播负面消息还可以说是为了“第一时间“。
3、 社区关心：拉拉老大**手，说说心里话。否则天天献血和守街道秩序。
4、 伙伴关系：同行同事
5、 内部关系：张哥李姐层次不高；上下有别，长幼有序。内求团结外求发展。

做人要爱惜、快乐、享受每一天。
北京女人73。6岁，男人71。2岁。
人生后几十年走下坡路，前二十年模糊状态，精华就在25--55，也就1万来天。
我也满腹委屈，和老婆孩子说他们不佩服我，和同事朋友说被点死穴，和父母说加重他们负担也解决不了问题
凡说“不想活”的都不死。
常想一二，想的开人士十九不快，常想一二。生逢盛世，稳定和受人尊重的职业，好的家庭。
你觉得幸福就能传递出去。
不赞成离退休的住在一起：老张不在了，老王不在了，老刘也快了！

女人爱听的话
第一句“我爱你”前提是她也爱你。她爱你，你送石头，她说“那是他送的石头，他送的哦！”否则你把自己送给她，她也不要！
要大胆勇敢反复的告诉她，女人需要这种肯定和鼓励。
女人比男人会享受生活：要人陪陪逛街。乐趣不在买在逛。乐在折磨服务生
陪说话，内容不重要。你不陪别人陪你就亏了！
女人死的早的都是没机会宣泄的。
丁客家族：女人不爱刷碗，是因为爱你才刷碗。你要推开厨房门，几米开外，用若有若无的声音说：看到你还象十五年前那么可爱。女人的头发上都长眼睛，这样非得给你刷一辈子。

第二句“你很漂亮”。女人要爱得微观。
女人好这口，弄弄鼻子眼睛头发，骗过保安。问你意见时，一律说好看。否则出门再换一个还是花你的钱。另外，老婆漂亮说明男人有实力。
你要在第一时间第一地点，大胆肯定，反复表扬！否则敌人发现就危险了！

远看头近看脚不远不近看中腰。
和不解风情的人相处：你围他转他问“转什么？”你甩头，他问你“是不是头疼？”你告诉他你换了个发型，他问你“多少钱？”（微观博士），你降价说80，他说在下面只要4元。
不懂特别的爱给特别的你，不能算经济帐要算感情帐。

内强素质，外强形象。
该讲不讲没教养，不该讲你讲装洋蒜，说不定骂你冒充儿子下一代！
让座在夫妻间不操练。
初次交往要体现水平，以后知道了就越随便越好！
不要当众整理服饰：松裤，领带，挽库，剔牙（有身份的都不做这些掏垃圾箱“动作

正规场合穿裙子最正式
1、 不是不短，而是不能穿黑皮裙。职业服装，不是说你是不是真皮，不要不划一套拳。
2、 不光腿：双包鞋把易磨的前后都包住。我们是图凉快，另外袜子（内衣）贵不穿不破省！
3、 可识别标志：三截腿。术语叫恶意分割。
不能在裙子下加健美裤，静脉曲张。

公众交往：个体代表整体
异性交往把握分寸：使用尊称保持距离，男人害怕被抬，下不来。你要叫我阿昆，那么谁怕谁，你骚扰我！
咖啡杯中勺子是没事找事的，不靠不立不放，应在侧。除非对方问：你看我这人怎样？装没听见，然后用勺子搅拌，化解汹涌来势，再扯其他。不要一勺一勺吃，还带个兰花指。你看他傻，他还说味道好！

外国接礼物马上拆开看，中国“一出门就看，而且全家一起讨论，讨论多少钱”

男人穿西装高水准三要求：
1、 三色原则：全身不要超过三个色系，尽量少，但别完全一样。否则我也成咖啡了。
2、 三一定律：鞋子腰带公文包一个颜色。最好皮鞋黑色系带表庄重。
3、 三大禁忌：穿尼龙袜的都是大陆表叔（会臭），不穿白袜子，鞋子袜子浑然一色最好看；穿甲克打领带是业余华侨基本装，等同外国的裤衩背心；袖子商标不拆代表未启封。盲流基本特征

下午

了解人尊重人；看对象，讲规矩。
不仅要知道尊重人还要善于表达出来。

男人要整洁，脏西西就完了。长胡子不是我们长项，肯定赶不上马克思。好似胎毛，又如鼠需。刮干净他，你也不知俺长几根。
无异味（大蒜葱和后劲足的韭菜），无异物，头发，毛发，体毛（鼻毛）

女人典雅：吸引成熟男性
时尚装束：脚踩松高鞋，越厚越好，摇摇欲坠；身着吊带裙，超低空，不对称；小背囊，里面不一定要放东西；化乱妆。

看每朵花开看每个女孩。

服饰礼仪原则：
1、 角色定位：符合身份。女人对女人严格，级别不一样则绝对严格。你不能比女上司更典雅。穿西装不要去和小贩讨价穿着太讲究招贼。
2、 扬长避短：重在避短。脖子短的你天天倒立也出不来，只好露出胸部充脸。女性眼镜加耳环是金属套状。O型X型不穿短裤。哈尔冰“牧羊女的长裙”。美是距离，含蓄是美，高叉裙。神秘感=魅力。想看看不到。露脐装三要求：1、有腰。S型不是H型。2、露出部分肤色均匀。3、肚脐圆润小巧。深不可测的是恐怖主义！
3、 注意场合。许多人除了天气变和脏了不会换衣服。中国人穿西装排队逛街。（怕丢了）
工作：庄重保守；社交：时尚个性；休闲：舒适自然。
4、 遵守成规：乡巴老乡巴婆：三角腿和白袜子

男士穿西装三大精品标志：
1、 领带压槽：男人的酒窝。李总你这条领带不错（尼龙的抗不住），特别是你的这种打法，叫做“男人的酒窝”，讲主席都是这种打法。
2、 不要用领带夹：除非VIP（经常要挥手不方便掉出来放进去）和制服（标志，CIS企业可识别系统）否则只要不是自己吹，领带飘起来还是满酷的。
3、 领带的大箭头在皮带的正上端。站起来西装都是扣好的。最后一个扣子不扣，把皮带头露出来。

白领着装职场六忌：
1、 过分鲜艳：三色原则（越少越好）
2、 过分杂乱
3、 过分暴露：不露胸肩。一字领，不看更糟糕就意味着我们什么都看到了。
4、 过分透视：大家是成年人应该知道效果，不要主动提供学习思考的机会。
5、 过分短小：买童装
6、 过分紧身：你没有权利对所有同事狂轰乱炸

男人看表，女人看包（男人一定要戴表，表示信用）
饰物三不准
1、 影响工作：戒指
2、 炫耀财力：N个戒指
3、 性别魅力：胸针，耳环、脚链（强调那地方，不看，你不够意思）

有些人远看圣诞树，近看杂货铺。戴首饰原则：
1、 数量：以少为佳，漂亮女孩不戴。不多于三种，每种不多于三样。新娘例外可以蛮干。
2、 同质同色：首选白金，再选白银，最后选不锈刚
3、 习俗规矩：男戴观音女戴佛。讲究女人不带十字架（犹如白花）

戒指戴左手，不干活不丢不磨。中国人不讲究，哪个能戴戴哪。
食指：求爱，你知道我在等你吗？
中指：热恋（没对象不想谈），他比你先到！
无名指：已领取营业执照，已经婚过去
小指：宣布独身
四个全戴：想找找到昏过又想单身了，招贼（对香港朋友讲代表富有，他说难怪见过四个了）

化妆：淡妆上岗。自尊自爱对别人尊重。女人不化妆就象没洗脸（不要脸）
化的不好的效果：腮红：我们不认识，猴子认识；眼影：学盼盼不用过渡；香水：腋窝如蚊香，掩饰气味。（正确用法：女点耳垂，男点脉搏）
化妆三原则：
1、 自然：没有痕迹，别让人觉得你长的快。
2、 美化：注意嘴彩甲彩和高领颜色搭配。不要把眉毛剃掉当妖怪，骗死专家。
3、 避人：北京武术队女孩当众化妆，被踩在脚下的老外喊：你不讲职业道德！

没名片没有社会地位。（实在不行，说不好意思我发完了）
如何得到别人名片：1、交易法：先递名片然后问能否和你交换名片？
2、 激将、谦恭：想以后向你讨教，不知如何联系？
3、 平等法：下次来深圳找你玩，怎么联系你？

课堂休息：一小时欲望一个半小时强烈两小时不去不行；照顾女性，时间要久点；去吃饭，说“我有点事，离开一下！”千万别答：“需要帮助吗？”
同一单词，外国翻译为“稍息”，中国翻译为“撤退”。

拿到名片要看，确认身份：响水不开，开水不响！“我知道你是董事还不知你是博士”（别人的反映：老子没白印！）介绍嘉宾看名片，“说多了没必要，说错了不可以！”
日本要看一分钟左右，新加坡要求默读（小声），要善于表达尊重
不可以对名片弹、玩、放着上，放裤里，放后裤袋

称呼：是一种关系，体现见识、位置和双边关系。最佳称谓有三种：
1、 称行政职务：张局长省掉副字（除非他姓傅），正局长在时例外。
2、 称学术头衔：教授、博士（别冒出个助教）
3、 泛尊称：小姐（东北人里小妹），同志（最安全，在晚上打电话给女性用最好）
不能够
1、 称兄道弟
2、 不恰当的替代：下一个、6号、6床
3、 易误会的：师傅，爱人（香港指小蜜）
4、 不恰当的简称：作协的去修几百美元的鞋，你就叫我小王吧，人大的

介绍
自我介绍要长话短说废话少说没话不说，不要讲“一个人他姓忘腰里别着两颗糖”
时间短，内容完整，先递名片：单位、部门、职务、头衔
为别人介绍：家中来客由女主人介绍；单位来客，专职人员（办公室主任、秘书）
市长来了，一把手介绍；先介绍主人
商品介绍：人无我有，人有我优，人优我新
卧谈会主题永远是异性：不谈女生，绝对不可能；唯一的可能是睡着了（放假了）
介绍环境要安静（零干扰）：不要在电梯和洗手间

交谈两问题：
1、 说什么：欢迎再来（银行人员对缴罚款的人说欢迎光临），一路顺风（飞机下不来）
2、 如何说：吃吧，你喂*啊？！
六不谈：
1、 不非议国家政府和党（职业道德、大是大非）
2、 不涉及行业和国家机密
3、 不随便非议交往对象：不要问日本人：太子妃怀孕没
4、 不背后说领导同事同行
5、 不涉及格调不高的谈话
6、 不讨论个人问题：收入、年龄、婚姻、健康（有些人穷问，不把你整死不甘心）、个人经历
女人形象思维强每分钟120汉字40个连贯表情，男人每分钟70字5个不连贯表情，所以吵架男人最好就笑咪咪的看着女的：累死你！
女人抽象逻辑思维，定位系统不行，只能直走（前后左右），东南西北对她简直是折磨。不要找女人问路。
来说是非者必是是非人，痛苦来自比较
在老丈人面前要少汇报点，省的做出巨大贡献

接电话要礼貌，就是别人打错了，也不要骂了别人还告诉别人你是谁
接听电话要及时（铃响三声内），通话简短（三分钟原则）

座次排列，54课时变成两要点：内外有别中外有别：中国左（当事人的左边）高，外国右尊，商务交往以国际礼仪（西方）为准
面门为上、以右为上、居中为上、以远（离门）为上、前排（同在主席台）为上
客人走先，除非他不认识路，例外小姐穿裙上楼时。把墙留给客人，单行前进在前进方向左前方领路。

礼品赠送5M
1、 送给谁：我保证你喜欢（图书馆找到出生日报纸复印件，我来世界世界是什么样子？）
2、 送什么：西方人讨厌菊花
3、 什么时间：见面之初
4、 什么地点：公事在办公室，私事在家里
5、 如何送：公事最好一把手送

宴请5M：费用、环境、会见、举止、菜单
用西餐紧跟模仿，大家错不叫错
不要用开放问题，不如问：你不吃什么？
客人土，吃洋；客人洋，吃土

招待外国人
外国人不吃动物内脏，不吃淡水鱼（怕扎），不吃头脚（恐怖主义，影响食欲0
穆斯林：不吃动物血，酒。驴，狗肉
糖拌西红柿，炸春卷（中国派）、肉加膜（中国汉堡）、考白薯（甜点、中国布丁）
冷盘、汤、热菜、甜点、水果：让我一次爱个够

和别人搞好关系要善于向别人表示尊重。得罪人常不是原则问题，可有人的最大原则就是恶心你！

布吉林3A原则：
1、 CCEPT：接受，不轻易说YES/NO，不说是非。不是原则问题，客人永远是对的。不要非和别人争白菜是2毛8不是3毛。
2、 APPRICIATE：尊重（欣赏）打人不打脸，揭人不揭短。欣赏对方记住对方，认不了学员名字就故意跳过最后问谁漏掉了。五星级酒店记住我的名字来送花，我想说自己不威风都不行！（儿子老婆崇拜的眼神）
3、 ADMIRE：肯定对方就是肯定自己。夸人要实事求是，要适应对方

商务礼仪：少言多听，言多必失。


金正昆讲座
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主讲人简介

　　金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。

　　内容简介

　　礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。随着我国改革开放脚步的加快，人们在生活和工作中外事交往增多。了解涉外礼仪的内容和要求，掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。在本讲中，中国人民大学国际关系学院外交学系主任金振坤教授，从政务、商务和日常生活三个方面，为我们详细阐述和分析了中外礼仪的差别和涉外礼仪的一些常识和要求。他认为，人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。

　　接触是前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后才容易沟通。所谓沟通是双向了解，我理解你，你也理解我。那么从国际交往的角度来看，宏观上涉外礼仪有三个基本要求：第一个要求尊重为本，要强调自尊自爱，要尊重自己的职业，要尊重自己的单位。第二个方面的理念就是要善于表达。在国际交往中，接待外国客人，要强调接待三声：“来有迎声，问有答声，去有送声”；金正昆教授结合结合日常交往和社交活动、公务活动的一些内容，具体介绍了自我介绍、介绍他人、名片的制作和使用、与外国朋友交换礼物、宴请外国朋友等等需要使用的一些常规的礼仪。从而在衣食住行访谈送，等方面，使观众对涉外礼仪有了一个全面的了解。他认为，与人交往要尊重为先，尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学。所以在国际交往中，要善于发现别人的所长。

　　5月30日，《百家讲坛》邀请中国人民大学国际关系学院外交学系主任，金振坤教授为我们指点涉外礼仪的技巧和要领，敬请关注。

　　全文

　　各位老师各位同学大家好，非常高兴地来跟各位谈一谈涉外礼仪。那么主要想跟各位在今天这个讲坛之中，讲两个问题:第一个问题想讲一讲涉外礼仪的基本理念,总的要求;另外想讲一讲涉外礼仪可操作性的一些重点和难点。那么我们首先呢，想从一个案例导入。那我请了一个同学来跟我合作一下，那么这位同学呢，他将作为大学生志愿者到一个国际会议去做辅助性工作，他专门去买了一身西装，或者说借了一身西装，那他现在等候出发。请各位注意他，发现他身上有哪些问题不符合涉外交往的要求呢？请

　　好，谢谢，我想我们在座的各位应该是火眼金睛，那么他呢？现在从国际交往的角度来看，他穿西装是符合要求的，但是他的西装上应该有比较大的两个问题：第一个问题我想大家一目了然，就是穿了白袜子。在比较重要的场合穿西装的话，最佳的要求是袜子跟皮鞋一个颜色，至少是深色，绝对不是白色，除非是白皮鞋，否则将产生巨大的反差。在很多国家深色西装是正装，黑色皮鞋是基本要求，中间夹双白袜子他们称为“驴蹄子”，反差太大了。另外他还有一个比较明显的错误，它就是袖子上的商标没有拆。我们现在买来的西装都会有一个比较醒目的商标，但是实际上那是西装的封条，按照惯例你买来西装之后，服务生要做的头一件事就是替你把商标拆掉，启封了，开始用了。很遗憾我们国内很多服务生对此不是很了解，也有人知道了不干，久而久之，害得我们不少弟兄，误认为袖子上有一横是名牌的标志。君不见经常有人走路时，有意做屈臂挺进状，要露一手，那么此点是不合惯例的。好我这个案例就到这里了。

　　那么我刚才要讲的这个案例是要说明什么呢？我是想跟各位讲，什么是涉外礼仪？涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。换而言之，它是讲规范，规范就是标准。你讲不讲规范，是你这个人懂不懂规范的问题；你讲不讲规范，是你这个单位有没有规范的问题。这个在国际交往中是很强调的。比如在大庭广众之前，一个男人一个女人着装，他有规范性的说法，两句话：“女人看头，男人看腰”。女人看头是看什么呢？看发型，比如染不染色，长度如何等等。像我们服务行业，政府机关一般公务员是不染彩色发的，除非把花白的头发染黑。另外头发不宜过长，作为女性，一般工作岗位上不长于肩部。有同志讲了，长于肩部如何？长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳起来，不能随意披散开来。道理很简单，年轻姑娘的一头飘逸的长发是很有一些魅力的，你这儿一甩，没准附近的每一个人就晕了。“男人看腰”，看什么呢？不是看我们腰粗不粗，也不是看腰带是什么品牌，而是看这样一个细节，腰上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话，一个有社会地位的人，一个有层次的人，在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗？你见过安南腰上有一串钥匙吗？所以我刚才想讲的这是涉外礼仪的一个特点，就是规范性。

金正昆讲座
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　　那么实际上从比较研究的角度来看，我们现在讲的涉外礼仪，国际交往中要遵守的国际惯例，和我国传统礼仪还是有一些差异的。我国有五千年的传统文明，有五千年的礼仪文化，我们都在这个良好的氛围中继任成长，那么我们大家应该说是学识源远流长，但是，从国际交往的角度来看，中外礼仪是有一些差异的。譬如国际礼仪它是强调关心有度，换而言之，不得打探或者涉及个人隐私问题。而我国传统礼仪，强调亲密无间。这个恐怕在国际交往中，此点不了解就麻烦了，按照我们的规范性说法，国际交往中不宜随便探讨对方、请教对方的问题有五，我们叫涉外交往五不问：第一不问收入问题，第二不问年纪大小，第三不问婚姻家庭，第四不问健康状态，第五不问个人经历。第二个特征讲对象性，对不同的人，有不同的要求，内外有别，自己人你该问还是问，但是外人你不问还是比较好。比如在国际交往中，每个人的健康被视为私人的资本，你身体不好，人家做生意会跟你合作？那缺乏可靠程度嘛，但是说实话，这个问题是我们很多人比较爱问的。

　　那天一个老兄就问我了，说“老金你怎么脸色不大好？”我说我最近比较累，晚上经常熬夜。“你是不是胃不行？吸收不好胃一般不好，脸色就不好。”我说我胃还行，比较能吃。“那你肝呢？”他不把你整死他难受，但是我也知道此人并无恶意。但是因为他在对外交往中，或者跟陌生、不大熟悉的人打交道时，他要不讲规矩，就容易引起歧义、误会。我们讲了一个规范性，讲了个对象性，还要讲一个沟通。

　　人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。接触是第一样，前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后知己知彼才容易沟通。所谓沟通是双向了解，我理解你，你也理解我。但是这个有难度，不同地方人有不同的招呼。老北京的习惯，就是要问，五十岁以上的人起码要问吃过没有。我们听众大家外语没得说，我不知道你怎么翻译？但是我一般告诉我的学生，老北京问外国朋友吃过没有，最准确的翻译是：“你好”。千万不要直译，因为大多数外国兄弟听不懂。我个人就遇到这种情况，有一次一个活动，我们一个同志没话说，就问外国朋友，说你们吃过没有，他们很实在，“我们都没吃，你请吧。”谁让你问了？那外国人也有个习惯，他喜欢恭维异性，见男士会说你很帅很酷，见女孩子会说你很漂亮，甚至会说你很性感，很有魅力。但是我相信我们大家都见多识广，当别人说我们说小姐你很漂亮，我们一定会落落大方地看着对方的眼睛，说一声谢谢。从传播学的角度来讲，这实际是传递了两个信息：第一咱见多识广，第二谁怕谁，两军相逢勇者胜，充满自信的人、临阵不慌的人容易得到尊重。

　　那么从国际交往的角度来看，那么涉外礼仪有什么基本要求呢？宏观上来讲有三个基本要求：第一个要求尊重为本，这个尊重二字，应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在。你不管是坐、请坐、请上坐也好，茶、上茶、上好茶也好，关键是要通过这种形式，向别人传递出尊重对方的信息，这恐怕是要点。但是尊重在国际交往中，有两个方面的要求，不能够偏袒于一方。第一个方面的要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱。一个人在国际交往中，不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。首先要尊重自己，你自己要把你当回事，站有站相，坐有坐相，举止大方。有同志这方面差点劲了，往人家对面一站，或者一坐，也不管对方是熟人是生人是同性是异性，比较洒脱，比如腿伸出去，男同志，顺手把裤管往上一拉，露出一条飞毛腿。但是此种人，那么在国际交往中，在比较重要的场合，怎么会得到别人的尊重呢？所以要尊重自我。其次要尊重自己的职业。工作你分工不同，"闻道有先后，术业有专攻"，在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人，是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重，各国皆然。最后，第三个方面要尊重自己的单位。大到我们的国家和民族，小到我们现在供职的地方，那在国际交往中，我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。其次我们强调要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要对交往对象表示尊重。我们一般要讲五句话：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。”这五个方面，涉及到我们人际交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人，尊重为本。但是，光讲尊重为本，在国际交往中是远远不够的，我们还要第二个方面的理念的要求，就是要善于表达。

金正昆讲座
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　　你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来。你不表现他怎么会知道你尊重他呢？它有个表现程式的问题。比如我们在国际交往中，接待外国客人，我们强调接待三声：“来有迎声，问有答声，去有送声”，是吧？来了话你要先说个欢迎光临，然后再说事。我在我们保卫处的同志讲过课，我跟他讲，“那要来了客人的话，你首先要问先生你好，然后再说事，你不能上来问，找谁，人家是犯罪嫌疑人吗？”你打电话也是，拿起话筒第一句话，“你好中国人民大学”，然后再说事，不能上来就喂喂喂，再问“有人吗？”那人家不是人吗？那你这是基本礼貌，你这个“三声”没有，你算什么？

　　那我下面呢，想结合我们日常交往和社交活动、公务活动，来跟各位谈一谈日常交往中和公务交往中，需要使用的一些常规的礼仪。首先我想跟各位讲一讲公务活动中会遇到的几个礼仪。第一、公务交往中的介绍的问题。你人和人见了面你要介绍，你有时候不介绍就很麻烦了。我也遇到这种人，他对你很客气，跟你说了半天话你不知道他是谁，你就没办法跟他沟通。介绍有两种：第一种介绍----自我介绍，第二种介绍----介绍他人。那两者你都需要了解，他有规矩。自我介绍一般有四个要点需要注意。第一个要点，最好是先递名片再介绍。其实你交换名片时有个时机的问题，你说我要走了，都把事跟你谈完了，你才给我留名片，是不是才信任我，以前都不信任我？其实有经验的话，我们一见面就把名片递过去，什么头衔、什么职务都不用说了，顶多把名字重复一下，省得你念错了，省很多事。所以有经验的人他是先递名片再介绍，这是第一个点。第二个点自我介绍时间要简短，愈短愈好。你问我“先生怎么称呼？”“我叫金振坤”“您在什么地方高就”“我在中国人民大学国际关系学院外交学系”。你就直截了当，说了就算了，不要在那儿连篇累牍地大说废话。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。

　　第三条要注意，内容要全面。自我介绍一般的内容要四个要素：单位、部门、职务、姓名。比如我，比如正规场合我要介绍，我中国人民大学，国际关系学院，外交学系的教授，我叫金振坤。单位、部门、职务、姓名，一口气全出来，别挤牙膏。“先生在哪儿高就？”“混”“什么单位？”“一个破单位”“到底什么单位？”“不值得一提的一个单位”。他也够不值得一提了，提都提不起来。要训练有素，一气呵成。

　　最后第四个点要注意，倘若你的单位和部门头衔较长的话，这个名字较长的话，一定要注意第一次介绍的时候使用全称，第二次才可以改简称。你别小看这里，你比如我在这里要给你讲个词，简称“南航”。恐怕大多数人就会想到南方航空公司，其实还有一个南航，南京航空航天大学。所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再搞简称，否则很麻烦，南辕北辙。这是关于自我介绍。

　　第二个方面我想介绍，就是介绍别人。介绍别人有两个点是比较重要的：第一个点谁当介绍人？比如社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。那么在国际交往中，介绍人是谁呢？国际交往中介绍人一般是三种人。第一种人我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授来给我们学生办讲座，那我就有义务把他跟校领导之间做介绍，我把他请来的，我俩对口，专业对口人士。第二是什么呢？第二就是公关礼宾人员。外事办公室的同志，办公室的主任或者秘书，或者专门委托的接待陪同人员，各地的接待办公室的同志，他是搞接待的。第三如果来了贵宾的话，礼仪上讲身份对等，要讲对等，就是我们在场的这些人里职务最高的。那么这个是关于介绍。

　　那我下面再讲一讲国际交往中名片的使用问题。在国际交往中，你要注意，我用的词是国际交往中，不是学生，关于名片使用讲两个要点。第一个要点一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。换而言之，国际交往中拿不出名片的人，人家怀疑你是真是假，有没有地位可言。第二句话，一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。说实在话，在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，放在西装上衣口袋里，或者放在什么什么地方，不能乱放。比如白领的话，女孩子出去的话，一般在公文包的某一个部位放着呢，一伸手拿出来。我也见过有同志这方面稍逊一筹。我有一次跟女孩子交换名片，我把名片递给她，“金教授我给你拿名片”，把包马上拉开了。包也是个好包，很名贵，但是找不着名片，首先抓出一包话梅，接着发现一包瓜子，最后拉出半只袜子，然后告诉我，忘带了。

　　那么我下面讲一讲名片使用的几个重要的礼仪。第一，名片制作上在国际交往中，讲三个不准。第一个不准：名片不随意涂改。我们经常有的同志，你要说好听的，他节约了，电话改号了，神州行变成动感地带了，就划掉再写；电话升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，这种事常有。但是在国际交往中，强调名片譬如脸面，脸面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否则会贻笑大方。第二不提供私宅电话。刚才讲了，涉外礼仪和我国传统礼仪的一大区别，涉外礼仪是讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中，你要注意，他讲公私有别，我因公跟你打交道的话，我给你的电话就是办公室的电话，手机号码不给你，私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉，那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片，这上面没有私宅电话，我们那位就问，家里有电话吗？那位装听不懂。你家都没装电话，是不是很贵？互动出现问题。

金正昆讲座
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　　第三个点你要注意制作名片的话，一般不提供两个以上的头衔。名片上不出现两个以上的头衔，他讲“闻道有先后，术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌，所以很多外国客人，他有地位有身份的人，他身上会有好几种名片，他是对不同的交往对象，强调自己不同身份的时候，使用的不同名片，这个要说一下。

　　第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。一般索要名片有这么几个点你要注意。第一个点尽量不要去索取名片，因为名片交换有一个讲究，地位低的人首先把名片递给地位高的人，所以你要去索取名片的话，是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是？

　　那么第二个点你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表达。那天一个同志就问我了，你有片子吗？这个话有点糙。我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个：

　　第一种我们称为交易法，这是最常用的方法。交换的方法，交易法，“将欲取之，必先予之”。我想要史密斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”，他无论如何他要回我一张，他不至于告诉我“收到”。当然，你在国际交往中，有的人会有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，他没下文了。这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，你不妨采用第二个办法，我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片？”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，他不至于告诉你，不换，就是不换。还可以采用第三个方式，我们称为联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便？”以后如何跟你联络比较方便，这就是联络法，那就是暗示她，怎么才能找到你？她一般会给，她不给，她也有恰到好处的退路，我跟你联系吧，其深刻含义就是这辈子不跟你联系，还是讲互动。

　　那么名片我们还要讲第三个点，就是接受别人的名片的注意事项。有来有往，接受名片的第一点要注意，就是要回敬对方，“来而不往非礼也”，你拿到人家名片一定要回。当然这个在我国就会出现一个比较大的问题，就是相当数量的同志，大概是没有名片的，特别是做内勤的同志，没有。这个在国际交往中，比较正规的场合，即便没有一般也不说，采用委婉的表达，“不好意思名片用完了，抱歉今天没有带”。没有带或者用完了，其实是两种可能。第一对方不愿意给你，地位高，或者对你有猜忌之心，不知道你是谁。第二没有。那你给人家退路下，“没关系改日再补”。不要给他拆穿，“没有就是没有，少来这套。”那也不合适，第一个点。

　　第二个点你要注意，那是更重要的一个点，接过名片一定要看，是否对人家尊重，是否待人友善，那这个点很重要的。接过名片一定要看，通读一遍，这个是最重要的，一定要看。为什么要看？看是对对方表示重视，看是要了解对方的确切身份。但是很遗憾，我们有人不看，不看有时候就会出现问题了。我有一天到一个单位去讲学去了，我给那个主持活动的同志递了一张名片，那位你也不知道他看了没看，我人民大学金教授，他这么介绍的：“各位非常高兴地向你们介绍北大的高教授”。我赶快就找，我以为还有位老高，没有啊，就我一个。你把调到北大还说得过去，是吧？说实话咱两学校也是势均力敌，谁也不比谁差哪里去。但是你干嘛让我姓高？我姓金，你让我改姓对不起俺爹呀。你把人家的名字和姓氏搞错了，显而易见怠慢对方这不可以的，所以在这点要注意。

　　那么在世界各国对此都有比较具体的规定，比如在东南亚一些国家，他要求接过名片不仅要看，而且要看一分钟左右，因为看一分钟会看三四遍，看三四遍就记得很清楚了。有些国家要求更高，他要求不仅要看，还要像我这样嘴里做默读状。有些国家要求更高，发现对方有重要头衔，要朗诵读出来，“董事长，这么年轻就是董事长，看不出来。”你想想对方一听是什么感觉，爽，是吧？他没白印呢。

　　那么第三个点在国际交往中，你需要注意的是什么？称呼的问题。在国际交往中，称呼的问题，国家不同，民族不同，习惯不一样，称呼上面就有一些差异。比如我们大家知道，在国际交往中，对行政职务、社会地位比较高的人，我们可以用“阁下”这个称呼，总统阁下、大使阁下这样的称呼。但有些国家不行，比如美国、联邦德国、墨西哥这样的国家不大喜欢讲“阁下”这个词。一般而论，在国际交往中，以下三种称呼最为通用。

金正昆讲座
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　　其一，称行政职务。这个一般是在正式的官方交往中使用的，“董事长先生”“尊敬的经理先生”“部长阁下”，那么这是称行政职务。第二，称技术职称。见了专家学者，或者学术方面比较有造诣的人士，称学术职称。第三个在国际交往中，你可用的称呼是什么呢？就是所谓的泛尊称，广泛的泛，泛尊称，先生、小姐、夫人、女士，这样的一些称呼。

　　那么在国际交往中，比较重要的下一个问题，礼品赠送的问题。在国际交往中，赠送礼品实际上是有两个方面的作用：第一纪念，纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；第二宣传，宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能，但是，我们在选择礼品的时候，恐怕有两个点，是一定要考虑的，一定要注意有规范性，有对象性，还有沟通的问题。第一个点你要注意的是什么呢？就是在向外方人员选择礼品的时候，首先要回避对方的禁忌，所谓“十里不同风，百里不同俗”。当你和他沟通的时候，一定要避免类似的禁忌，不仅国际交往有这个问题，其实民族交往也有的时候会出现这个问题。

　　有一次我跟一个西北方面一个少数民族打交道，他很客气，他非要给我送个礼物。我跟他讲我说，不要送了吧。他说不行，那我说你就送吧，你送我一顶小花帽算了。他们这个民族喜欢戴小帽子。这个老兄第二天给我拿了一顶帽子，这个从包里一拿出来，在场的人都用幸灾乐祸的眼神看着我，他送我一顶绿帽子。人是好人，但是沟通上出现障碍，我们怎么能戴绿帽子呢？“是可忍孰不可忍”？所以你在国际交往中，赠送礼品一定要注意沟通的问题，不是我喜欢不喜欢，而是对方能不能接受。就是他认为这个东西是不是好东西，是不是感觉到尊重和尊严。另外一个点你要注意什么呢？国际交往中赠送礼品其实更多强调的是形式，而不是内容。换而言之它比较注重包装，是否做到认真的包装，跟郑重其事有关。同时接受对方礼品时，如果没有特殊原因要打开看一看，表示欣赏，不看他的礼品，不打开看，意味着怠慢对方没把他当回事。

　　最后，我关于公务接待的话我想讲讲宴请的问题。“衣食住行访谈送”。这恐怕是国际交往中不可避免的几个问题，衣食住行访谈送，访问谈话赠送礼品，吃是个比较重要的问题。那么在国际交往中，宴请外国友人的时候，或者是请客人吃饭的时候，要注意什么问题呢，我们一般讲所谓的五M公则，五个M。第一个M，费用的问题。国际交往要强调节俭，要强调务实，要强调宴请的少而精，反对铺张浪费，没有必要每件必吃，大吃大喝。说实话人家不是到你这儿混饭的，大吃大喝，不仅浪费金钱，而且浪费时间，没有必要。少而精，干净卫生，上档次就足够的。必要的时候，到我们职工食堂吃个工作套餐也可以，务实。第一个是讲费用。第二个我们讲的M讲的是什么呢？讲菜单，就是讲菜肴的安排，讲内容。但是这个呢，我跟大家讲一下，你要请外国客人吃饭的话，这个地方你要动动脑筋，吃什么？这个有的时候需要表达。我经常遇到这样的人，他不善于表达，他问你，你爱吃点什么，你喜欢吃什么，这个海鲜行不行。不要这样问，有经验的人其实要问，你不能吃什么，这是比较重要的。我爱吃什么，有时候不好意思跟你说，最重要的是我不爱吃的东西你不要给我，民族禁忌、宗教禁忌尤其不可触犯，这个事你不了解就麻烦了。一般的西方人，我们以西方人为例，白人为例，他们一般不吃什么？首先不吃动物内脏，什么炒肝尖、溜腰花、卤煮，你上一道他就晕了，他不吃中式动物内脏，当然西式的你也不会，法式鹅肝你会吗？你又不会，我讲的是不吃中式做的内脏。第二不吃动物的头和脚。我国宴请客人都全鸡全鱼，那头对着谁都有讲究的，那外国人不行，那鱼眼睛瞪着，鸡嘴张着，恐怖主义，破坏食欲，你吃过肯德基凤爪吗？

　　第三他不吃淡水鱼。他们比较喜欢吃海鱼，而且煎炸。他认为淡水鱼土腥味重、刺多，所以你要让他不爽，还有个小办法，吃清蒸鲫鱼，那家伙土腥味少，但是刺多，基本上可以扎坏他，他抗不住。接着他们不吃的东西还有什么？不喜欢吃无鳞无鳍的鱼，就是蛇、鳝、白鳝、黄鳝、鳅、泥鳅、鲶，蛇鳝鳅鲶，这四种他不吃，无鳞无鳍的鱼。再者，不吃宠物，猫和狗绝对不吃，在他们来看，狗是人类的一员，是朋友，怎么能吃朋友呢？所以这个东西你要注意这个。宴请呢，第二个M讲菜肴，吃什么，不吃什么，首先要把不吃的排掉，再讨论吃的。其实说实话，宴请外国客人吃的东西，有的时候还是比较好解决，要少而精，要对象化。我经常请他们吃饭，一般的西方人不怎么特别喜欢吃中餐，这跟我们中国人尝西餐尝尝可以，坚决吃下去是不行的，一个道理。偶尔一试可以，人家跟你说好好吃，那是跟你客气，别当真，老让吃也整死他。但是有些东西你还是可以跟他沟通，我一般邀请外国朋友到家，二十块钱可以搞定。我知道他爱吃什么，比如糖拌西红柿绝对可以。他比较喜欢吃这个，糖拌西红柿，酸酸的、甜甜的、半生不熟的。你要觉得这个玩艺不上档次，炸春卷，他喜欢吃面食，爱吃带馅的面食，并且喜欢煎炸，这三者炸春卷全包括，当然你不要说炸春卷，他听不懂，我把它包装为chinese 派，一下就沟通了呀。你要觉得chinese 派不大过瘾，还有个更省事的，山西的肉夹馍，烧饼切开，把肉馅剁碎了，啪一进去,chinese 汉堡。接下来他们吃的菜也比较简单，你给他吃炒土豆丝他一般都欢迎，他爱吃土豆一般都是煎炸没有炒，京酱肉丝、咕老肉、糖醋鱼等等等等，狮子头，这种酸酸的、甜甜的、粘粘的都可以，不过肉丝你要注意，最好弄大点，最好肉丝改肉片，因为外国人吃牛排长大，肉丝越细，刀功也好，他生气，找不着，肉在哪里肉在哪里，他抗议。那么外国人的习惯喜欢吃点饭后甜品，其实对付他甜品更容易。我一般给他们上烤白薯，我告知chinese 布丁。最后我还比较喜欢，如果不上chinese 布丁，给他吃点元宵之类，把它炸了，不要煮，煮的太烫他不喜欢，他们不喜欢滚烫的东西，爱吃冰冷的东西，炸了的元宵给他，他没吃过这个元宵闭眼就，馅是怎么放进去的，没缝。吃文化说白了，宴请外国客人是吃文化，吃特色。第三个我们讲环境，那么实际上宴请客人从高层次来讲，是讲一个档次，是讲一个环境。我们曾经前一段流行吃忆苦思甜家常菜，其实也是类似的意思。我注意过谁去吃，大概是我这种年龄的人，四五十岁，盘腿坐在土炕上，背后挂着大豆、高粱，“忆往昔峥嵘岁月愁”。吃着熬小鱼、贴饼子，其实忘了吃的东西，心里回想那往昔的时光，往往念及过去的小芳，忆苦思甜去了。所以它这是有一个环境比较的问题，讲特色，讲环境。第四个M是讲什么？第四个M是讲音乐。高档的宴请，强调音乐伴宴，当然这个音乐你要注意了，比如有一个国家差异，你最好选择交往对象民族音乐，交往对象个人偏好的那种乐曲，而且应该若有若无，环境优雅情况下的妙、慢的音乐，不要给他造进行曲，不要给他放迪厅的音乐，那还不练倒立呀？音乐有讲究。最后要注意就是举止。宴请的时候举止，吃饭那个举止。比如和客人吃饭的话，我们餐桌上讲几个忌讳，四个不准。第一让菜不夹菜，你可以让，尝尝，别夹，你不知道他爱不爱吃，你又不是他肚子里的虫子，你夹了他就得吃，这有强迫服务之嫌。刚才讲了关心有度，而且有的时候夹，你要是筷子不干净更麻烦。有的同志这样处理一下再夹，整死他，不卫生，你给他八筷子不等于罚他八口唾沫吗？让菜不夹菜。第二祝酒不劝酒。你可以讲，我们为两国人民的友谊，我们为两个单位的合作来干杯，他爱喝不喝，不要强迫服务。第三不当众整理服饰。别在人家面前拾掇自己。有的同志吃饭，系列化动作一气呵成。首先解裤腰带，然后拽下领带，接着卷袖子，土匪下山。最后一个禁忌，宴请时在外人面前吃东西不发出声音，特别在欧美西方国家人的面前吃东西不发出声音。他们有个不大好的说法，说吃东西发出声音是*的基本特征。国际交往是讲惯例，这惯例有时候你不讲就比较麻烦，所以我讲外事礼仪，我是强调它的规范性、对象性、技巧性。

　　最后作为总结，想跟各位讲一讲国际交往礼仪的一个基本原则——三A规则。第一个A接受对方。所谓接受对方就是你跟别人打交道时，如果不是原则问题，不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题，一般性沟通，要有这样一个理念：客人永远是正确的，客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病。第二个A，重视对方。欣赏的重视，不是找人家毛病。要欣赏的重视不是找人家毛病。有人也重视他找人家毛病。那天一个同志跟我讲了，说金老师你挺精神，但你有个问题，你背比较驼。我说我没办法，我这出过车祸，我腰直不了。“那你牙比较黄。”把我气坏了，我说“我又不咬你，关你甚事？”你不能让人家不高兴。我们这里说的重视是欣赏，比如接过名片一定要看，为什么欣赏？为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”？欣赏，为什么要使用尊称？欣赏。第三个A是什么，赞美对方。有一位著名的行为科学家，美国著名的学者乔治 枚奥先生说过，“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学”，他强调这个。所以我们在国际交往中，你在适当的情况下，要善于发现别人的所长。很高兴能跟各位介绍了一下涉外礼仪，那我们就到这里吧，谢谢各位，再见]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=164&goto=newpost Sun, 24 Dec 2006 22:40:20 +0800 https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=39&goto=newpost 关心<shizhikang@gmail.com> 发帖时间: 2006-04-14 09:17
最后回复人: 关心
本文来自网上，出处不明。1、断箭不相信自己的意志，永远也做不成将军。　　春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说：“这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。” 　　那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢，贪婪地推想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙。　　果然，配带宝箭的儿子英勇非凡，所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的豪气，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭，试图看个究竟。骤然间他惊呆了。　　一只断箭，箭囊里装着一只折断的箭。　　我一直刳着只断箭打仗呢！儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，轰然意志坍塌了。　　结果不言自明，儿子惨死于乱军之中。　　拂开蒙蒙的硝烟，父亲拣起那柄断箭，沉重地啐一口道：“不相信自己的意志，永远也做不成将军。” 　　把胜败寄托在一只宝箭上，多么愚蠢，而当一个人把生命的核心与把柄交给别人，又多么危险！比如把希望寄托在儿女身上；把幸福寄托在丈夫身上；把生活保障寄托在单位身上…… 　　温馨提示：自己才是一只箭，若要它坚韧，若要它锋利，若要它百步穿杨，百发百中，磨砺它，拯救它的都只能是自己。 2、生命的价值不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色！　　在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。　　在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。　　面对会议室里的200个人，他问：“谁要这20美元？”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要？”仍有人举起手来。　　他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢？”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。　　“现在谁还要？”还是有人举起手来。 　　“朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值20美元。人生路上，我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝的眼中，你们永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整，你们依然是无价之宝。” 　　温馨提示：生命的价值不依赖我们的所作所为，也不仰仗我们结交的人物，而是取决于我们本身！我们是独特的——永远不要忘记这一点！3、昂起头来真美别看它是一条黑母牛，牛奶一样是白的。　　珍妮是个总爱低着头的小女孩，她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天，她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结，店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮，珍妮虽不信，但是挺高兴，不由昂起了头，急于让大家看看，出门与人撞了一下都没在意。　　珍妮走进教室，迎面碰上了她的老师，“珍妮，你昂起头来真美！”老师爱抚地拍拍她的肩说。　　那一天，她得到了许多人的赞美。她想一定是蝴蝶结的功劳，可往镜前一照，头上根本就没有蝴蝶结，一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。 　　自信原本就是一种美丽，而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐。　　温馨提示：无论是贫穷还是富有，无论是貌若天仙，还是相貌平平，只要你昂起头来，快乐会使你变得可爱——人人都喜欢的那种可爱。 4、为生命画一片树叶只要心存相信，总有奇迹发生，希望虽然渺茫，但它永存人世。　　美国作家欧；亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事：病房里，一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树，在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。　　最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。　　温馨提示：人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。希望是人类生活的一项重要的价值。有希望之处，生命就生生不息！ 5、飞翔的蜘蛛信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。　　一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的？后来，我发现蜘蛛走了许多弯路——从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。 　　温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。6、阴影是条纸龙,人生中，经常有无数来自外部的打击，但这些打击究竟会对你产生怎样的影响，最终决定权在你手中。　祖父用纸给我做过一条长龙。长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫，投放进去，它们都在里面死了，无一幸免！祖父说：“蝗虫性子太躁，除了挣扎，它们没想过用嘴巴去咬破长龙，也不知道一直向前可以从另一端爬出来。因而，尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿，也无济于事。　　“当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放进去，然后关上龙头，奇迹出现了：仅仅几分钟，小青虫们就一一地从龙尾爬了出来。　　温馨提示：命运一直藏匿在我们的思想里。许多人走不出人生各个不同阶段或大或小的阴影，并非因为他们天生的个人条件比别人要差多远，而是因为他们没有思想要将阴影纸龙咬破，也没有耐心慢慢地找准一个方向，一步步地向前，直到眼前出现新的洞天。7、成功并不像你想像的那么难并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。　　1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。 　　作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年，他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔；布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友——当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人——朴正熙。他在信中说，“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。” 　　后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。　　温馨提示：人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。8、永远的坐票生活真是有趣：如果你只接受最好的，你经常会得到最好的。 　　有一个人经常出差，经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他总能找到座位。　　他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而在其他车厢的过道和车厢接头处，居然人满为患。　　他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足，为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人，永远只能滞留在没有成功的起点上一样，这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。 　　温馨提示：自信、执着、富有远见、勤于实践，会让你握有一张人生之旅永远的坐票。 9、心中的顽石阻碍我们去发现、去创造的，仅仅是我们心理上的障碍和思想中的顽石。　　从前有一户人家的菜园摆着一颗大石头，宽度大约有四十公分，高度有十公分。到菜园的人，不小心就会踢到那一颗大石头，不是跌倒就是擦伤。　　儿子问：“爸爸，那颗讨厌的石头，为什么不把它挖走？” 　　爸爸这么回答：“你说那颗石头喔？从你爷爷时代，就一直放到现在了，它的体积那么大，不知道要挖到到什么时候，没事无聊挖石头，不如走路小心一点，还可以训练你的反应能力。”　　过了几年，这颗大石头留到下一代，当时的儿子娶了媳妇，当了爸爸。　　有一天媳妇气愤地说：“爸爸，菜园那颗大石头，我越看越不顺眼，改天请人搬走好了。” 　　爸爸回答说：“算了吧！那颗大石头很重的，可以搬走的话在我小时候就搬走了，哪会让它留到现在啊？”　　媳妇心底非常不是滋味，那颗大石头不知道让她跌倒多少次了。　　有一天早上，媳妇带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。　　十几分钟以后，媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松。 　　媳妇早有心理准备，可能要挖一天吧，谁都没想到几分钟就把石头挖起来，看看大小，这颗石头没有想像的那么大，都是被那个巨大的外表蒙骗了。 　　温馨提示：你抱着下坡的想法爬山，便无从爬上山去。如果你的世界沉闷而无望，那是因为你自己沉闷无望。改变你的世界，必先改变你自己的心态。 10、追求忘我不要把自己当做鼠，否则肯定被猫吃。　　1858年，瑞典的一个富豪人家生下了一个女儿。然而不久，孩子染患了一种无法解释的瘫痪症，丧失了走路的能力。　　一次，女孩和家人一起乘船旅行。船长的太太给孩子讲船长有一只天堂鸟，她被这只鸟的描述迷住了，极想亲自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上，自己去找船长。孩子耐不住性子等待，她要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟。那服务生并不知道她的腿不能走路，而只顾带着她一道去看那只美丽的小鸟。奇迹发生了，孩子因为过度地渴望，竟忘我地拉住服务生的手，慢慢地走了起来。从此，孩子的病便痊愈了。女孩子长大后，又忘我地投入到文学创作中，最后成为第一位荣获诺贝尔文学奖的女性，也就是茜尔玛；拉格萝芙。 。。。。。。此帖由 关心 在 2007-01-20 13:27 进行编辑...]]> https://shibbs.a.nalian.cc/redirect.php?s=70078ab33d0219cee766f2146d8aba99&t=39&goto=newpost Fri, 14 Apr 2006 09:17:54 +0800